康佳電視5月份電視故障疑問(wèn)匯總！早看早解決~

黑天 · 發(fā)表于 2019-6-19 17:13

本帖最后由 eswgdeh 于 2019-6-19 17:16 編輯

樓主已經(jīng)為大家整理了5月份康佳電視故障的一些故障問(wèn)題并附上最新解決方法，希望能給大家有所幫助。另外對(duì)康佳電視觀看卡頓等高頻問(wèn)題最簡(jiǎn)單的方法就是外接大存儲(chǔ)電視盒子，當(dāng)貝超級(jí)盒子B1S 3GB+32GB大存儲(chǔ)觀看流暢不卡頓！

問(wèn)題1：游戲手柄是否支持4K的連接

部分游戲需要配套游戲手柄使用，游戲手柄連接不了，核實(shí)游戲手柄品牌，如康佳官網(wǎng)購(gòu)買，還可以聯(lián)系售后，其它游戲手柄建議咨詢游戲手柄品牌。

問(wèn)題2：話筒連接無(wú)聲問(wèn)題

康佳麥克風(fēng)適配的康佳電視機(jī)型（可在康佳官網(wǎng)搜索麥克風(fēng)有適配的康佳電視機(jī)型表）

電池沒(méi)電，USB接收器是否查好，接收器與麥克風(fēng)配對(duì)成功，K歌軟件非全民K歌，未安裝全民K歌助手，需要插入接收器后再打開全民K歌，如還是不行，請(qǐng)聯(lián)系麥克風(fēng)專屬售后處理（麥克風(fēng)尾管后電話）。

問(wèn)題3：愛奇藝、騰訊為什么之前可以投屏現(xiàn)在不行了？

將電視端易互動(dòng)軟件升級(jí)到最新版本，打開易互動(dòng)手機(jī)投屏功能開關(guān)，檢查網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定，重新聯(lián)網(wǎng)使用即可。

問(wèn)題4：電視機(jī)聯(lián)網(wǎng)正常，但是首頁(yè)界面無(wú)法顯示圖片

核實(shí)電視網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定，將電視重置還原出廠設(shè)置試試。

問(wèn)題5：電視是否具有開機(jī)密碼（使用待機(jī)鍵開機(jī)后）

核實(shí)用戶機(jī)型，康佳智能電視開機(jī)一般無(wú)密碼；部分用戶設(shè)置兒童模式功能，密碼為用戶自行設(shè)置。如果出現(xiàn)電視界面密碼提示，建議用戶查看是否外接機(jī)頂盒等設(shè)備使用，核實(shí)是否為機(jī)頂盒密碼。

問(wèn)題6：電視機(jī)開機(jī)顯示無(wú)信號(hào)如何處理？

1、電視開機(jī)后屏幕界面顯示“無(wú)信號(hào)”，如下圖例

2、無(wú)信號(hào)處理方法：

（1）、確認(rèn)電視是否有連接播放設(shè)備。如機(jī)頂盒等；

（2）、確認(rèn)電視上信源狀態(tài)是否選擇錯(cuò)誤，要求設(shè)備連接的端口與信源選擇狀態(tài)保持一致。

（3）、再檢查電視跟播放設(shè)備間連接線是否松動(dòng)或者脫落，建議重新拔插一次試試。

3、信號(hào)源選擇方法

（1）電視遙控器上有信源鍵：將電視機(jī)和機(jī)頂盒通電并打開，按電視遙控器的信源選擇鍵，如下圖例。

①如采用黃白紅三色線連接，則選擇下圖AV1或者AV2。（具體要看電視機(jī)上插的位置是AV1還是AV2）.

②如采用HDMI連接線，則選擇下圖HDMI。

說(shuō)明：部分機(jī)型AV端顯示的是中文視頻1及視頻2。圖片僅供參考，不同型號(hào)的電視顯示會(huì)有所不同。操作方法是一樣的。

（2）電視遙控器上沒(méi)有信源鍵：將電視機(jī)和機(jī)頂盒通電并打開，使用遙控器的方向鍵將光標(biāo)移到首頁(yè)如下圖紅色方框位置，并按遙控器的確認(rèn)鍵。

①如采用三色線連接，則選擇下圖AV。

②如采用HDMI連接線，則選擇下圖HDMI1或者HDMI2（以電視端口標(biāo)注為準(zhǔn)）。如下圖。

以上就是2019康佳電視5月份電視故障疑問(wèn)匯總！早看早解決~另外康佳電視的用戶還可以下載當(dāng)貝市場(chǎng)（https://webapk.dangbei.net/update/dbmarket.apk）安裝各類軟件擴(kuò)展電視內(nèi)存。

eswgdeh · 發(fā)表于 2019-6-19 17:14

是個(gè)不錯(cuò)的方法

何去何從1 · 發(fā)表于 2019-6-19 17:14

問(wèn)到心坎里了

麟島探幽 · 發(fā)表于 2019-6-19 17:15

真正解決了我現(xiàn)在的困惑

wuwu屋 · 發(fā)表于 2019-6-19 17:15

不錯(cuò)的內(nèi)容支持一下

山里人123 · 發(fā)表于 2019-6-19 17:25

好東西

什么看 · 發(fā)表于 2019-6-19 18:30

看看

一朵檸小檬 · 發(fā)表于 2019-6-19 19:17

高手在當(dāng)貝??！學(xué)習(xí)了

hghhghhgh1948 · 發(fā)表于 2019-6-20 08:17

學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)！

晨星電器 · 發(fā)表于 2019-6-20 10:16

高手在當(dāng)貝啊！學(xué)習(xí)了

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