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[教程&攻略]

超級電視提交系統(tǒng)故障日志的方法詳解

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樓主
發(fā)表于 2017-2-12 22:14 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自江蘇
EUI5.8/5.9操作系統(tǒng)
情況1:當(dāng)系統(tǒng)或App停止運(yùn)行時電視自動彈出圖1或圖2界面,選擇“上報并關(guān)閉”即可;
超級電視提交系統(tǒng)故障日志的方法詳解

圖(1)

超級電視提交系統(tǒng)故障日志的方法詳解

圖(2)

情況2:當(dāng)系統(tǒng)或App停止運(yùn)行時,如未選擇“上報并關(guān)閉”,也可在“應(yīng)用”桌面“問題反饋”中進(jìn)行提交;
第1步:在“應(yīng)用”桌面找到“工具”打開;
超級電視提交系統(tǒng)故障日志的方法詳解

圖(3)

第2步:選擇“問題反饋”確定進(jìn)入;
超級電視提交系統(tǒng)故障日志的方法詳解

圖(4)

  第3步:根據(jù)頁面提示填寫實(shí)際故障信息,勾選“加入用戶體驗(yàn)計(jì)劃”并確定“提交”即可;
超級電視提交系統(tǒng)故障日志的方法詳解

圖(5)

UI3.0操作系統(tǒng)
情況一:系統(tǒng)應(yīng)用自動停止運(yùn)行問題反饋方法
第1步:電視自動彈出下圖時,選擇問題反饋;
超級電視提交系統(tǒng)故障日志的方法詳解

第2步:根據(jù)實(shí)際問題選擇問題類型及遇到的問題;
第3步:填寫聯(lián)系電話后,日志上報選擇“開啟”,之后提交問題
情況二:出現(xiàn)問題后,如未及時反饋,也可在電視應(yīng)用中進(jìn)行問題反饋操作
  第1步:從DOCK(固定欄)中選擇應(yīng)用
超級電視提交系統(tǒng)故障日志的方法詳解

第2步:按方向鍵下,選擇問題反饋
超級電視提交系統(tǒng)故障日志的方法詳解

第3步:選擇要反饋問題的類別
第4步:選擇問題、填寫詳細(xì)描述及電話,日志上報選擇“開啟”,之后提交問題即可;
特別說明:
1、EUI5.8/5.9系統(tǒng)提交日志時務(wù)必添加截圖及勾選“加入用戶體驗(yàn)計(jì)劃”選項(xiàng);
2、UI3.0系統(tǒng)提交日志時務(wù)必添加截圖、開啟日志上報選項(xiàng)以及正確的問題類型
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超級電視提交系統(tǒng)故障日志的方法詳解

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沙發(fā)
發(fā)表于 2017-2-13 10:30 | 只看該作者 | 來自浙江
這個不錯   感謝樓主的分享!
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板凳
發(fā)表于 2017-11-8 17:47 | 只看該作者 | 來自浙江
高手在當(dāng)貝?。W(xué)習(xí)了
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地板
發(fā)表于 2018-10-9 19:25 來自ZNDS手機(jī)版 | 只看該作者 | 來自廣西
行不行?。吭硎鞘裁??
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