中老年人良伴：360親情手表

眾所周知，一款產(chǎn)品需要經(jīng)過(guò)概念、預(yù)研、啟動(dòng)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試等階段，才會(huì)最終上市。而在概念階段，產(chǎn)品經(jīng)理思考最多的幾個(gè)問(wèn)題：我的市場(chǎng)定位是什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，他們的同類型產(chǎn)品各有什么特色？新產(chǎn)品要具備哪些賣點(diǎn)？我要滿足用戶的哪些痛點(diǎn)？功能和外觀定義、售價(jià)、目標(biāo)成本、毛利率、銷量……只有把這些都弄清楚了，才有機(jī)會(huì)做出優(yōu)秀的產(chǎn)品。像偉哥這種原用于治療心臟病，結(jié)果在另一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)大放異彩的小概率事件咱就不討論了。

評(píng)價(jià)360親情手表之前，我想先探討一個(gè)問(wèn)題：這款產(chǎn)品定位的是哪些目標(biāo)人群？在智能機(jī)普及的今天，很多父輩也是人手一臺(tái)智能機(jī)，自拍、微信、淘寶、導(dǎo)航玩的那叫一個(gè)溜，相信很多智友都接到過(guò)父輩微信發(fā)來(lái)的養(yǎng)生小竅門:-）。然而，有一些人由于自身的種種原因，不容易接納新生事物。譬如我的父母，他們一直停留在功能機(jī)時(shí)代，討厭使用智能手機(jī)。平日里這也沒(méi)啥，反正二老呆在老家能正常跟他們打電話就行，大不了不視頻。但他們一來(lái)上海我就開(kāi)始揪心了：上街迷路了咋整？怎么查地鐵\公交換乘？遇到突發(fā)狀況怎么處理？

我認(rèn)為，360親情手表就是給我父母這樣不容易接納新生事物的中老年人準(zhǔn)備的。

1.包裝：第一印象是很好的，通過(guò)包裝向用戶闡明了產(chǎn)品理念，傳遞親情，把溫暖留在手腕心間。

現(xiàn)在越來(lái)越多的品牌模仿蘋果的極簡(jiǎn)風(fēng)格，放棄了宣傳自己理念的機(jī)會(huì)，就像下面這個(gè)包裝，你能第一時(shí)間知道它的定位和目標(biāo)人群是誰(shuí)嗎？哪怕加一句類似“漂亮的不像實(shí)力派”的slogan也好啊。

2.外觀：中規(guī)中矩，有紅、黑2根表帶可選。美中不足的是這種表帶極易沾灰，尤其是黑色表帶，全是灰塵。

3.功能

3.1開(kāi)機(jī)：要長(zhǎng)按power鍵6s才有震動(dòng)，繼而進(jìn)入開(kāi)機(jī)界面，這個(gè)時(shí)間有點(diǎn)太久，長(zhǎng)按3s后進(jìn)入開(kāi)機(jī)界面會(huì)比較合適。

3.2插卡：只支持聯(lián)通和移動(dòng)nano卡，需要把手表拆出來(lái)才可以插卡

3.3.綁定app：這臺(tái)手表最要跟手機(jī)app綁定，如果不綁定，連關(guān)機(jī)都關(guān)不了，這也是值得吐槽的地方。為手表添加通訊錄、手表定位、手機(jī)與手表通話\發(fā)消息、監(jiān)聽(tīng)都是通過(guò)app來(lái)完成。

特色功能之一：SOS，長(zhǎng)按開(kāi)機(jī)鍵5s，手機(jī)端app會(huì)有聲音和彈窗提醒。

特色功能之二：監(jiān)聽(tīng)，手機(jī)端撥打手表的電話，無(wú)需手表用戶確認(rèn)即可接通電話，這時(shí)手表端的動(dòng)靜全部可以聽(tīng)到。我理解這是特殊場(chǎng)景下使用，譬如老人昏迷。

總體而言，這款手表是一款不錯(cuò)的產(chǎn)品，滿足購(gòu)買者、使用者的雙重需求。有些地方希望可以改進(jìn)：

1）手表端不能自己關(guān)機(jī)，必須手機(jī)app遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)；

2）通話質(zhì)量不佳，無(wú)論是送話還是受話的音質(zhì)都勉強(qiáng)及格。音頻設(shè)計(jì)和器件選型希望可以加強(qiáng)；

3）開(kāi)機(jī)時(shí)間太久，表帶容易沾灰；

4）手表端滑動(dòng)觸摸屏出現(xiàn)過(guò)幾次卡頓，后面我再觀察看看；

希望下一代能具備一定的三防功能，老人閑不住，還是希望干點(diǎn)家務(wù)活。如果不防水他們就會(huì)時(shí)不時(shí)的摘下來(lái)。