聯(lián)想戳痛了智能電視的軟肋

jhddxb · 發(fā)表于 2014-10-1 01:04

近日，中國(guó)家電市場(chǎng)權(quán)威研究機(jī)構(gòu)——中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室開(kāi)展的“2013年智能電視產(chǎn)品消費(fèi)者對(duì)比體驗(yàn)活動(dòng)”，為了體現(xiàn)公正性，該活動(dòng)邀請(qǐng)消費(fèi)者在家電賣(mài)場(chǎng)實(shí)地盲測(cè)國(guó)內(nèi)外8個(gè)主流品牌智能電視產(chǎn)品。依據(jù)體驗(yàn)結(jié)果發(fā)布的《2013智能電視消費(fèi)者體驗(yàn)及需求調(diào)研咨詢(xún)報(bào)告》顯示，在這場(chǎng)智能電視PK大賽中，聯(lián)想智能電視奪得智能體驗(yàn)冠軍。

為何是聯(lián)想智能電視呢？畢竟我們知道市場(chǎng)上的智能電視已經(jīng)有很多，傳統(tǒng)的電視制造大鱷，互聯(lián)網(wǎng)新貴，資本市場(chǎng)的大鱷以及互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)電視制造商的聯(lián)手都已經(jīng)推出了自己的智能電視，不過(guò)得到用戶(hù)認(rèn)可的卻是擁有深厚PC底蘊(yùn)的聯(lián)想公司。很顯然聯(lián)想戳痛了智能電視的軟肋，因?yàn)槁?lián)想知道用戶(hù)的需求是什么，用戶(hù)需要什么樣的產(chǎn)品，因此才能得到用戶(hù)的認(rèn)可和青睞。

眾所周知，智能電視已經(jīng)開(kāi)始火爆，而得到用戶(hù)認(rèn)可的產(chǎn)品才是最終能夠走俏市場(chǎng)的產(chǎn)品。這次體驗(yàn)活動(dòng)共吸引了615位消費(fèi)者參與體驗(yàn)并填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，消費(fèi)者從智能電視的基礎(chǔ)性能、VOD視頻、APP應(yīng)用、智能交互四個(gè)方面進(jìn)行體驗(yàn)評(píng)測(cè)。結(jié)果顯示，聯(lián)想智能電視產(chǎn)品在VOD視頻更新速度、多屏互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、關(guān)聯(lián)信息推送、隨時(shí)調(diào)用語(yǔ)音等智能化方面表現(xiàn)優(yōu)異，獲得了來(lái)自消費(fèi)者的最高評(píng)價(jià)。

那么聯(lián)想又是如何做到的呢？筆者觀察有幾方面的因素：首先是戰(zhàn)略重視程度。聯(lián)想是傳統(tǒng)的PC大鱷，已經(jīng)做到了全球第一的位置。但是PC的逐漸沒(méi)落已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)，聯(lián)想其實(shí)早就開(kāi)始了自己的PC+戰(zhàn)略，那就是拓展到移動(dòng)市場(chǎng)和家庭信息中心區(qū)域，除了智能手機(jī)之外，智能電視無(wú)疑是一個(gè)重要領(lǐng)域，值得聯(lián)想去布局。事實(shí)上，聯(lián)想智能電視是聯(lián)想最后發(fā)力的一個(gè)領(lǐng)域，這也是繼聯(lián)想PC、手機(jī)、Pad大發(fā)展之后，聯(lián)想的重要布局，并且構(gòu)成聯(lián)想四維一體化的發(fā)展思路，再加上云戰(zhàn)略的布局，徹底構(gòu)建了家庭信息化的綜合體。

其次是聯(lián)想強(qiáng)大的技術(shù)背景和產(chǎn)業(yè)地位。在這方面，聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)是有目共睹的，聯(lián)想智能電視能夠榮獲智能體驗(yàn)冠軍稱(chēng)號(hào)，背后有著強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和追求極致的精神支持。聯(lián)想PC優(yōu)勢(shì)在STV業(yè)務(wù)層面得到了極好的體現(xiàn)，同時(shí)聯(lián)想也對(duì)TV的用戶(hù)真實(shí)需求有著深刻理解，進(jìn)一步發(fā)揮了技術(shù)優(yōu)勢(shì)。再加上合縱連橫的霸氣，聯(lián)想智能電視和高通、夏普、飛利浦、開(kāi)發(fā)者的攜手共進(jìn)，聯(lián)手打造優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗(yàn)，才能最終獲得用戶(hù)的認(rèn)可。

再次，體驗(yàn)永遠(yuǎn)是智能電視不可或缺的主旋律。智能電視能夠進(jìn)入到千家萬(wàn)戶(hù)，必須有良好的體驗(yàn)，這樣用戶(hù)在使用的過(guò)程中才不會(huì)迷茫，并且深深地喜歡上它。如果體驗(yàn)不好，那么再好的技術(shù)也是白搭。撇開(kāi)技術(shù)的強(qiáng)悍之外，其實(shí)我們關(guān)注幾個(gè)聯(lián)想智能電視的細(xì)節(jié)方面就可以管中窺豹，聯(lián)想為了實(shí)現(xiàn)3秒緩沖，投入了幾千萬(wàn)攻克這個(gè)難題。為了視頻通話中的一個(gè)功能，搭建了百人團(tuán)隊(duì)，經(jīng)歷一年研發(fā)；為推出一款大型游戲，聯(lián)合游戲廠商、硬件廠商協(xié)同開(kāi)發(fā)，時(shí)刻從用戶(hù)的角度出發(fā)，以用戶(hù)的視角來(lái)研發(fā)自己的產(chǎn)品，這就是聯(lián)想的高瞻遠(yuǎn)矚。

因?yàn)檫@種對(duì)用戶(hù)的細(xì)致入微的了解，難怪接受了體驗(yàn)的用戶(hù)說(shuō)，聯(lián)想的很多創(chuàng)新功能，他都很感興趣，比如“友約”功能用手機(jī)號(hào)來(lái)完成呼叫，不需要登錄QQ就可以視頻通話，很方便；“樂(lè)主播”功能可以呈現(xiàn)出電視節(jié)目擴(kuò)展信息；用戶(hù)在點(diǎn)播視頻的同時(shí)，還可以隨時(shí)登錄微博，輕松用語(yǔ)音輸入微博內(nèi)容，隨時(shí)與好友分享觀影感受，很不錯(cuò)。

最后，家庭娛樂(lè)中心是一個(gè)多元化的布局。當(dāng)用戶(hù)可以用手柄、遙控器、跳舞毯、手機(jī)等設(shè)備和家人或朋友進(jìn)行酣暢淋漓的“游戲大戰(zhàn)”的時(shí)候，客廳已經(jīng)真正成為家庭娛樂(lè)單元。用戶(hù)的需求就是廠家的需求，只有不斷地從用戶(hù)的角度出發(fā)，推出用戶(hù)真正喜聞樂(lè)見(jiàn)的產(chǎn)品才能獲得用戶(hù)的青睞。在這方面，聯(lián)想無(wú)疑已經(jīng)走到了前面。

1054814659 · 發(fā)表于 2014-10-1 07:32

感謝分享。沒(méi)想到聯(lián)想那么強(qiáng)的樣子

robinhan · 發(fā)表于 2014-10-1 09:27

不錯(cuò)的軟文

woody0925 · 發(fā)表于 2014-10-1 23:59

給了多少回扣啊啊

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