智能電視常見(jiàn)問(wèn)題例舉及其解決辦法

wuyuetian12 · 發(fā)表于 2017-11-20 14:58

本帖最后由山陰路的夏天于 2017-11-20 15:00 編輯

很多人在剛剛購(gòu)買(mǎi)智能電視的時(shí)候肯定會(huì)有很多不清楚的地方，而且有些電視在買(mǎi)來(lái)不久之后也會(huì)出現(xiàn)閃屏或自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)等現(xiàn)象，針對(duì)智能電視比較常見(jiàn)的一些問(wèn)題，我們今天就來(lái)統(tǒng)一解答一下。

圖像設(shè)置

1：找不到推薦設(shè)置選項(xiàng)

?檢查機(jī)器類(lèi)型檢查正面底部或者側(cè)面是否有按鈕

2：屏幕太暗

?增加“背光”（SONY為“亮度”

3：顏色不合適

?增加“背光”（SONY為“亮度”

?將“色溫”調(diào)低

?增加“對(duì)比度”設(shè)置

?使“動(dòng)態(tài)效果”或者“照片”模式

4：畫(huà)面跳幀

?禁止運(yùn)動(dòng)插件

?嘗試不同的播放軟件

?嘗試不同的視頻播放文件

5：畫(huà)面物品突然消失/人物移動(dòng)速度異常

?禁用運(yùn)動(dòng)插件

6：白色物體/云彩太黃或者太藍(lán)

?將白平衡和彩色空間重置為默認(rèn)值

7：膚色和顏色看起來(lái)不正確

?將白平衡和彩色空間重置為默認(rèn)值

?調(diào)節(jié)色溫

?使用電影模式

8：黑色物體看起來(lái)偏灰色

?重置“亮度”設(shè)置

?確保電影格式符合電視RGB設(shè)置

? 啟用本地光源

（注意：所有IPS LED電視里面黑色看上去都會(huì)偏灰）

（注意：所有LED電視逗比等離子OLED更黑）

9：電視不顯示信號(hào)

?在設(shè)置中，在輸出里面設(shè)置為電視最大分辨率。

10：黑暗部分馬賽克/像素顆粒多

?啟用噪音消除

?改善連接數(shù)據(jù)線或者片源質(zhì)量

11：圖片看起來(lái)沒(méi)有重點(diǎn)

?禁用運(yùn)動(dòng)插件

?增加“清晰度”

?調(diào)整寬高比例

12：校準(zhǔn)電視后屏幕出現(xiàn)條紋/閃爍

?將白平衡和色彩空間重置為默認(rèn)

?嘗試使用新的HDMI數(shù)據(jù)線

?嘗試不同的圖片模式

（注意：如果以上方法都不行，聯(lián)系你的銷(xiāo)售商退貨）

聲音

1：電視不輸出聲音

?確保HDMI或者音頻線已經(jīng)連接穩(wěn)定

?確保電視設(shè)置為音頻輸出到源設(shè)備

?確保設(shè)備兼容聲音格式（PCM、DTS、杜比）

?嘗試不同的音頻線

（如果以上都不行，請(qǐng)聯(lián)系你的銷(xiāo)售商退貨）

2：聲音與畫(huà)面不同步

?使用外部揚(yáng)聲器，請(qǐng)嘗試在接收器上使用“唇形同步”或者“音頻延遲”兩個(gè)功能其中之一

?如果使用電視的揚(yáng)聲器，請(qǐng)嘗試在電視上使用“唇形同步”或者“音頻延遲”兩個(gè)功能。

?將輸入設(shè)備設(shè)置為PC模式

遠(yuǎn)程服務(wù)和電源問(wèn)題

電視機(jī)隨機(jī)關(guān)閉

?禁用CEC

?檢查遙控器電源按鈕是否被卡住

?去除遙控器里面的電池（確定是否是遙控器的問(wèn)題）

?更換電源插口

?恢復(fù)電視機(jī)出場(chǎng)模式

遠(yuǎn)程無(wú)法正常工作

?嘗試在不同的角度使用遙控器，比如拐角。

?將電視機(jī)前的遮擋物全部移除

?如果電視盒子和電視離得較近，可以選擇移開(kāi)一點(diǎn)。

?重新配對(duì)遙控器與電視（如果支持這項(xiàng)功能的話）

一般來(lái)說(shuō)以上這三個(gè)方面對(duì)于很多智能電視來(lái)說(shuō)都是比較常見(jiàn)的問(wèn)題，如果還有任何問(wèn)題的話可以在帖子下方留言或者登陸智能電視官網(wǎng)提出你的問(wèn)題，會(huì)有專(zhuān)人為你解決的。

hao501802766 · 發(fā)表于 2017-11-20 15:20

很詳細(xì)的問(wèn)題說(shuō)明感謝分享

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