春節(jié)期間智能電視易出現(xiàn)的故障及解決辦法匯總！

春節(jié)期間除了走親訪友免不了的就是要在家看電視了，作為家庭娛樂必備的智能電視是否在這個(gè)闔家團(tuán)圓的日子出現(xiàn)過這樣或那樣的小毛病呢？下面樓主將智能電視經(jīng)常出現(xiàn)的一些小毛病做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)快來看看你的智能電視是否也有如下問題呢？

　　1、智能電視機(jī)升級(jí)失敗

　　智能電視升級(jí)絕對(duì)是個(gè)麻煩事，很容易失敗，而失敗的結(jié)果就是沒有結(jié)果，要么系統(tǒng)黑屏，要么無法啟動(dòng)。遇到這種情況該怎么辦？只有強(qiáng)制刷機(jī)或報(bào)請(qǐng)售后一途了。強(qiáng)刷方式請(qǐng)根據(jù)各自電視型號(hào)抉擇。

　　2、操作流暢度不足，讀取移動(dòng)硬盤時(shí)，翻頁找文件，整體反應(yīng)偏慢。

　　出現(xiàn)這種情況，基本無解，而且越往后越慢，系統(tǒng)這種東西跟水差不多，越用越臟亂差。

　　1、預(yù)裝第三方軟件應(yīng)用，有閃退、無法安裝現(xiàn)象　　

       答：兼容性問題，建議從內(nèi)置的應(yīng)用商店下載應(yīng)用，因?yàn)樯痰曛械膽?yīng)用普遍經(jīng)過兼容性測(cè)試，如果您安裝第三方應(yīng)用，建議安裝兼容適應(yīng)性強(qiáng)的可以在當(dāng)貝市場(chǎng)中下載所需要的軟件使用。

　　答：受安卓系統(tǒng)限制，在啟動(dòng)多個(gè)應(yīng)用程序后，會(huì)出現(xiàn)多個(gè)后臺(tái)進(jìn)程占用系統(tǒng)資源，所以會(huì)使操作系統(tǒng)變慢，例如市面上安卓手機(jī)一樣。對(duì)此，建議您下載一些清理工具應(yīng)用來清理系統(tǒng)緩存。例如當(dāng)貝助手就具備內(nèi)存清理、緩存清理、自啟動(dòng)管理、應(yīng)用卸載、設(shè)備檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)速等功能。

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2018-2-22 16:04 上傳

       答：1）確認(rèn)應(yīng)用程序安裝成功；

        2）應(yīng)用程序通過網(wǎng)絡(luò)使用，請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否正常連接；

        3）如果應(yīng)用程序安裝在移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，請(qǐng)確認(rèn)設(shè)備是否連接正常。

       4、手勢(shì)識(shí)別效果差、反應(yīng)慢

       答：1）確認(rèn)游戲程序安裝正常；

       2）確認(rèn)攝像頭及連接是否正常；

       3）體驗(yàn)者所處環(huán)境光線是否良好。

　　1、智能電視安裝SD卡不顯示

　　1）通過升級(jí)或者降級(jí)解決。

　　2）用酒精棉擦拭SD卡芯片，往往芯片有油脂或者垃圾，插入電視數(shù)據(jù)讀不出。

　　3）SD卡的厚度不夠，插入以后，彈簧片接觸不到芯片，可以在SD卡的背面粘上一至二層透明膠布解決。

　　1、智能電視在收看當(dāng)中或關(guān)了電源后，發(fā)出輕脆的“喀咔”聲音

　　答：智能電視在收看當(dāng)中是一個(gè)由冷到熱的變化過程，關(guān)掉電源后機(jī)器是一個(gè)由熱到冷的變化過程，此時(shí)機(jī)器出現(xiàn)熱脹冷縮現(xiàn)象，造成機(jī)殼磨擦的聲音，屬正常現(xiàn)象，雖然不會(huì)影響觀看體驗(yàn)，但說明做工不夠精細(xì)，不是所有的智能電視機(jī)都會(huì)發(fā)出此類聲音的。

　　答：按智能電視機(jī)配屬的遙控器待機(jī)鍵開機(jī)不能開，建議用面板按鍵開機(jī)，如果按面板上 “頻道+/-”鍵可以開機(jī)，可能是遙控器的問題。

　　3、燈不亮、沒有聲音、屏幕沒有光

　　答：先檢查電源線是否連接好，然后電源線所接插座供電是否正常，接著電源開關(guān)是否開啟，如沒有請(qǐng)開啟電源開關(guān)。

　　1、節(jié)目換臺(tái)出現(xiàn)黑屏、畫面靜止、直接跳過

      

　　3、智能電視圖像有雪花

　　答：信號(hào)問題，用戶采用室外天線時(shí)，多數(shù)頻道的節(jié)目均可能出現(xiàn)“雪花”；使用閉路信號(hào)也可能在個(gè)別/幾個(gè)頻道出現(xiàn)“雪花”； 也可能是頻率漂移，嘗試“微調(diào)”或“手動(dòng)搜臺(tái)”。

　　第一種情況，智能電視倒屏花屏，但是按主頁鍵可以進(jìn)入系統(tǒng)的解決方法：下載與自己電視機(jī)相同系列的固件升級(jí)，步序：按主頁鍵進(jìn)入系統(tǒng)——自己仔細(xì)查找到系統(tǒng)設(shè)置這一欄——按系統(tǒng)設(shè)置——系統(tǒng)軟件升級(jí)——本地升級(jí)——耐心等待升級(jí)。

　　第二種情況，智能電視花屏倒屏，按主頁鍵進(jìn)不來系統(tǒng)的解決方法：下載與自己電視機(jī)相同系列的強(qiáng)刷固件強(qiáng)制升級(jí)，強(qiáng)制升級(jí)成功以后屏幕圖像恢復(fù)正常。

　　第三種情況，智能電視花屏倒屏，按主頁鍵進(jìn)不來系統(tǒng)，強(qiáng)制升級(jí)以后，按主頁鍵可以進(jìn)入系統(tǒng)，但是屏幕情況還是倒屏花屏的解決方法：參照第一種與第二種操作。