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5月7日部分 X60/X60S/MAX70開機(jī)卡LOGO問題
您可以通過如下方法自行升級(jí)補(bǔ)丁解決：
步驟1：版本下載鏈接https://pan.baidu.com/s/1k6-HBpXMVoRCy1ZbnsE_qg 密碼：kt6n，將版本保存到U盤根目錄不需要解壓。
步驟2：插入U(xiǎn)盤并電視打開船型開關(guān)即電視保持在待機(jī)狀態(tài)
步驟3：39鍵遙控器依次短按遙控上的3，6，9 按鍵后再按確認(rèn)按鍵后會(huì)顯示一個(gè)升級(jí)進(jìn)度條，等待設(shè)備重啟即可。
備注：若升級(jí)失敗，還請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)不要解壓升級(jí)包。其次如果電視已經(jīng)在待機(jī)狀態(tài)下就不需要打開船型開關(guān)。是短按 369確認(rèn)件。
還有部分設(shè)備的USB識(shí)別會(huì)有問題，您可以用不同的USB口插拔幾次或給U盤做個(gè)格式化 后多嘗試下升級(jí)。
問題現(xiàn)象：觀看機(jī)頂盒節(jié)目時(shí)出現(xiàn)黑屏
解決方法：此問題已在69S版本修復(fù).該版本將于近期推送更新.敬請(qǐng)關(guān)注.
問題現(xiàn)象：移除游戲桌面，同時(shí)游戲中心這171款游戲不能下載問題
解決方法：親愛的樂視電視用戶，為了更好的改善用戶體驗(yàn)，我司決定暫時(shí)下架應(yīng)用桌面中的游戲中心，目前已經(jīng)安裝的游戲內(nèi)容暫不受影響，可以繼續(xù)使用，攻城獅小哥哥們正在努力的開發(fā)改進(jìn)中，請(qǐng)您后續(xù)關(guān)注，感謝您對(duì)我們游戲業(yè)務(wù)的關(guān)注和支持
問題現(xiàn)象：游戲中心改版后已下載的游戲不能繼續(xù)打開跟使用問題
解決方法：親愛的用戶，為更好改進(jìn)用戶使用體驗(yàn)，游戲中心正在升級(jí)改版中，導(dǎo)致某些游戲不能正常使用，我們深感歉意，我們的工程師小哥哥們正在加班加點(diǎn)解決中，請(qǐng)您后續(xù)關(guān)注，感謝您對(duì)我們游戲業(yè)務(wù)的關(guān)注和支持。還請(qǐng)您耐心等待。
問題現(xiàn)象：游戲中心賬號(hào)余額將暫時(shí)無法查看及消費(fèi)問題
解決方法：親愛的樂視電視用戶，為更好改進(jìn)用戶使用體驗(yàn)，游戲中心正在升級(jí)改版中，您的游戲中心賬號(hào)余額將暫時(shí)無法查看及消費(fèi)，待游戲中心更新上線后，將恢復(fù)到您的賬戶余額中，若有任何賬號(hào)充值等疑問可以撥打客服電話1010-9000進(jìn)行查詢確認(rèn)。請(qǐng)您后續(xù)關(guān)注，感謝您對(duì)我們游戲業(yè)務(wù)的關(guān)注和支持
問題現(xiàn)象："首頁"音畫不同步
解決方法：此問題已在64S版本修復(fù).該版本將于近期推送更新.敬請(qǐng)關(guān)注
問題現(xiàn)象：超4系列電視觀看創(chuàng)維歌華機(jī)頂盒節(jié)目無聲
解決方法：臨時(shí)解決方法：在信號(hào)源全屏界面，按遙控的菜單鍵-選擇信號(hào)模式并進(jìn)入-重新選擇為標(biāo)準(zhǔn)并點(diǎn)擊確定鍵
問題現(xiàn)象：超4系列電視系統(tǒng)更新失敗
解決方法：針對(duì)系統(tǒng)更新過程中“重啟更新”按鈕點(diǎn)擊后閃退問題，請(qǐng)進(jìn)入應(yīng)用界面->電視管家->應(yīng)用管理->系統(tǒng)更新（版本號(hào)3.1.0），卸載該應(yīng)用，然后再進(jìn)行版本升級(jí)的操作。
問題現(xiàn)象：超級(jí)影視報(bào)錯(cuò):網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,請(qǐng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商.
解決方法：您好,此問題已修復(fù).超級(jí)影視已恢復(fù)正常.
問題現(xiàn)象：體育桌面下線.
解決方法：您好，為了給您提供更好的觀賽服務(wù)，樂視體育暫時(shí)從TV端下線并進(jìn)行升級(jí)改造，升級(jí)期間您的會(huì)員時(shí)長(zhǎng)及會(huì)員權(quán)益不受影響。如果您現(xiàn)在需要觀看節(jié)目，可以通過電腦或移動(dòng)APP觀看。給您帶來不便敬請(qǐng)諒解。
問題現(xiàn)象及解決方案解決版本發(fā)布時(shí)間問題現(xiàn)象：輪播1004報(bào)錯(cuò).
解決方法：您好,輪播1004報(bào)錯(cuò)問題已修復(fù).開機(jī)后,請(qǐng)切換一次頻道,即可恢復(fù)正常.
問題現(xiàn)象：輪播報(bào)錯(cuò), 代碼1004.
解決方法：您好,此問題為服務(wù)器故障所致,現(xiàn)已修復(fù).輪播已可正常收看.
問題現(xiàn)象：輪播重復(fù)播放/卡頓.
解決方法：您好,此問題原因已查明且已修復(fù). 輪播節(jié)目播放將陸續(xù)恢復(fù)正常.
問題現(xiàn)象：電視自動(dòng)開機(jī)問題
解決方法：請(qǐng)升級(jí)59S_1124版本，問題已經(jīng)解決。
問題現(xiàn)象："應(yīng)用"桌面圖標(biāo)排序問題.
解決方法：關(guān)于1."應(yīng)用"桌面圖標(biāo)排序2.用"全部應(yīng)用"按鈕隱藏剩余應(yīng)用圖標(biāo)的問題,我們正在進(jìn)一步地收集用戶反饋,將盡速完成優(yōu)化并上線.
問題現(xiàn)象：輪播內(nèi)容重復(fù)播放
解決方法：您好,此問題已修復(fù).若仍有問題,請(qǐng)聯(lián)系我們.
問題現(xiàn)象：有線網(wǎng)絡(luò)連接，能正常上網(wǎng)，能播放視頻，但是桌面顯示有嘆號(hào)（僅針對(duì)X60，X60S，MAX70）
解決方法：請(qǐng)升級(jí)至57S，即可解決
問題現(xiàn)象：MAX4-70 使用HDMI連接PS4Pro 調(diào)節(jié)分辨率 顯示“2160p-YUV420不支持”（僅針對(duì)MAX4-70）
解決方法：請(qǐng)升級(jí)至57S，在HDMI信號(hào)源，菜單-信號(hào)模式調(diào)節(jié)至增強(qiáng)，即可支持
問題現(xiàn)象：AV方式連接機(jī)頂盒，播放過程中出現(xiàn)滾屏（僅針對(duì)超4系列電視）
解決方法：請(qǐng)升級(jí)到57S，即可解決
問題現(xiàn)象：PS4 Pro的HDR功能開始，電視畫面依然很暗（僅針對(duì)超4系列電視）
解決方法：請(qǐng)升級(jí)至57S，即可解決57S2017-11-06
問題現(xiàn)象：連接有線電視天線，切換頻道頁面跳屏（僅針對(duì)超4系列電視）
解決方法：請(qǐng)升級(jí)至57S，即可解決
問題現(xiàn)象：hometime 功能異常，聽不到聲音，容易掉線（僅針對(duì)超4系列電視）
解決方法：請(qǐng)升級(jí)至57S，即可解決
問題現(xiàn)象：搜索界面下的常見應(yīng)用模塊里的語音設(shè)置，不能使用語音功能
解決方法：已在59S中解決，請(qǐng)升級(jí)至最新59S即可
問題現(xiàn)象：電視呼吸燈/指示燈顯示不正常
解決方法：已在59S中解決，請(qǐng)升級(jí)至最新59S即可
問題現(xiàn)象：連接音箱，從輪播跳轉(zhuǎn)至超級(jí)影視，聲音明顯變小
解決方法：已在59S中解決，請(qǐng)升級(jí)至最新59S即可
問題現(xiàn)象：超級(jí)影視、樂見、三方應(yīng)用連接音箱源碼輸出無聲
解決方法：已在59S中解決，請(qǐng)升級(jí)至最新59S即可
問題現(xiàn)象：輪播報(bào)錯(cuò),錯(cuò)誤代碼1112.
解決方法：您好,此問題已修復(fù),請(qǐng)關(guān)機(jī)再開機(jī),約5分鐘后,輪播將自動(dòng)升級(jí)解決該問題.
問題現(xiàn)象：樂視不能安裝當(dāng)貝市場(chǎng)
解決方法參考：http://gotdoctom.com/tv-1035099-1-1.html
更多智能電視用戶可以安裝第三方軟件當(dāng)貝市場(chǎng)（http://znds.tvapk.com/update/dbmarket.apk）搜索更多應(yīng)用軟件安裝使用哦！
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2018-5-19 11:09 上傳
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發(fā)表于 2018-5-19 11:09
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