網(wǎng)購七八年，第一次經(jīng)歷微鯨電視出爾反爾被告知不能理賠

aghfsj135 · 發(fā)表于 2018-7-4 15:34

網(wǎng)購也有七八年的經(jīng)歷了，收到這樣的商品是誰都不想看到的。微鯨的客服第一反應(yīng)就是暴力物流，在最初物流賠付的結(jié)果下，出爾反爾被告知不能理賠。作為消費者心就涼了一截。一個月來除了態(tài)度積極外，并沒有實質(zhì)進展。幸好還有國家法律和京東平臺妥善處理此事。不說商品質(zhì)量，也不說運輸責任，更不說微鯨是在推卸責任，只是對于這樣的供應(yīng)商，這樣的處理方式，這樣的品牌信譽不會走太遠。我的五星評價不是給微鯨的，是給京東和他們的團隊的。