求助：X60為什么只能在大清早和凌晨時(shí)段看電視？

jhddxb · 發(fā)表于 2014-12-14 20:58

家里寬帶情況：電信20M 路由器：TP-LINK WR842N
求助：X60為什么只能在大清早和凌晨時(shí)段看電視？

最近幾天發(fā)現(xiàn)每天下班回到家要看在線(xiàn)節(jié)目，全都卡頓，家中WIFI只有電視機(jī)和手機(jī)接入，沒(méi)有下載任務(wù)，沒(méi)有人蹭網(wǎng)。覺(jué)得很奇怪，把畫(huà)面降低到流暢級(jí)別，仍然卡頓。測(cè)了一下網(wǎng)速，極不穩(wěn)定，剛測(cè)得1.2MB/S的平均速度，再緊接著測(cè)卻只有70KB/S。電視機(jī)的畫(huà)面甚至卡到連節(jié)目預(yù)覽圖都刷不出來(lái)。

求助：X60為什么只能在大清早和凌晨時(shí)段看電視？

為了確定網(wǎng)速是否正常，我開(kāi)了臺(tái)式電腦測(cè)試網(wǎng)速。下載速度有2MB/S左右，完全正常。同時(shí)我登陸其它在線(xiàn)視頻網(wǎng)站例如優(yōu)酷，土豆等等，完全流暢。而登陸樂(lè)視的網(wǎng)站，出現(xiàn)了跟電視機(jī)一樣的狀況：卡頓，節(jié)目預(yù)覽圖刷不出，節(jié)目無(wú)法播放！

基本上過(guò)了凌晨時(shí)間，網(wǎng)速會(huì)逐漸恢復(fù)。早晨起床，7點(diǎn)多鐘，我再次測(cè)試了一下網(wǎng)速

求助：X60為什么只能在大清早和凌晨時(shí)段看電視？

網(wǎng)速蹭的飆到2MB左右，完全不會(huì)卡頓了。

那么問(wèn)題來(lái)了，這個(gè)問(wèn)題到底是樂(lè)視網(wǎng)的資源超負(fù)荷，還是我家里網(wǎng)速、或者是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不兼容導(dǎo)致的？有沒(méi)有解決方法？如果沒(méi)有解決方案，這臺(tái)電視機(jī)豈不是變成只能在凌晨和清早觀看了？？？那我還有信心續(xù)費(fèi)當(dāng)VIP嗎？？？？

樂(lè)迷小幫手小平 · 發(fā)表于 2014-12-31 20:03

您好，為了更好滴解決您的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)樂(lè)視產(chǎn)品反饋專(zhuān)區(qū)bug.letv.com。將您的問(wèn)題提交后，我們承諾在工作時(shí)間內(nèi)2個(gè)小時(shí)進(jìn)行答復(fù)響應(yīng)。感謝支持！

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