當(dāng)貝OS、鴻蒙OS、yunos系統(tǒng)有哪些區(qū)別？從用戶體驗(yàn)講起

本帖最后由 地球上線 于 2019-10-19 17:41 編輯 鴻蒙初開，天地始新，華為的鴻蒙OS發(fā)布會(huì)著實(shí)讓大家沸騰了一把，在當(dāng)下的語境中鴻蒙OS的意義自是不言而喻，不過全新的概念也帶來了新的疑惑：華為自主研發(fā)的操作系統(tǒng)鴻蒙OS和Android有哪些區(qū)別？ 根據(jù)發(fā)布會(huì)的PPT內(nèi)容，我們知道鴻蒙操作系統(tǒng)是一款開源的跨平臺(tái)操作系統(tǒng)，面對(duì)的是手機(jī)、PC、電視以及IoT生態(tài)，今年的OS第一代落地產(chǎn)品就是廣泛關(guān)注的榮耀/華為智慧屏。鑒于目前官方還未真正開源，網(wǎng)上爭(zhēng)論也是眾說紛紜，不過根據(jù)對(duì)榮耀/華為智慧屏的測(cè)試中，不少人發(fā)現(xiàn)了ADB（Android Debug Bridge）的存在，以及整個(gè)兼容安卓應(yīng)用的現(xiàn)象，這不能說明更多，但是鴻蒙OS初代兼容安卓是個(gè)基本事實(shí)。 再說回Android，國(guó)內(nèi)安卓產(chǎn)品大都用的是刪減版的谷歌框架這是大家知道的事，而且按照安卓系統(tǒng)的發(fā)布流程，國(guó)內(nèi)像小米、OPPO、vivo等終端會(huì)根據(jù)芯片廠商提供的Android 代碼，加上設(shè)備廠商的魔改以及終端品牌的自家特色而形成MIUI、ColorOS等。這些系統(tǒng)的底層邏輯沒有太大的不同，只是各家優(yōu)化的程度不一樣而已。 既然都跟安卓有關(guān)，或許通過對(duì)比搭載系統(tǒng)的產(chǎn)品UX（用戶體驗(yàn)）可以對(duì)開頭的問題回答一二，而這也是用戶可以看到的更直觀的對(duì)比。筆者選取了搭載鴻蒙OS的榮耀智慧屏，搭載yunos的天貓魔盒以及搭載當(dāng)貝OS的當(dāng)貝盒子來看看體驗(yàn)究竟如何。 一、UI視覺 拿到一款產(chǎn)品，用戶最先能接觸的就是開機(jī)之后的首頁UI展示，不管是導(dǎo)航設(shè)計(jì)還是焦點(diǎn)元素設(shè)計(jì)等都會(huì)在無形之中影響到用戶體驗(yàn)。 1.首頁導(dǎo)航設(shè)計(jì) 榮耀智慧屏： 榮耀智慧屏的導(dǎo)航界面背景色采用了通透高的深藍(lán)色，而頁面中所有字體顏色都選擇了清晰可見的灰白色，開機(jī)后的焦點(diǎn)自動(dòng)落到“首頁”標(biāo)簽上，焦點(diǎn)響應(yīng)的同時(shí)會(huì)改變選中字體顏色并配有灰白色選框，始終保持鮮明的對(duì)比。 導(dǎo)航欄用的是比較傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方式，標(biāo)簽分類，不停地往右滑動(dòng)，頁面下則展示相應(yīng)內(nèi)容，榮耀智慧屏的標(biāo)簽頁有十多個(gè)，展示內(nèi)容區(qū)域以扁平化的卡片作為載體，看起來和智能電視或者很多電視盒子都差不多，比如下面的天貓魔盒。 天貓魔盒： 天貓魔盒開機(jī)之后的及焦點(diǎn)聚焦到了“精選”標(biāo)簽上，首頁的背景色也采用了深色，比榮耀智慧屏飽和度更高的漸變深藍(lán)色。再來看看導(dǎo)航欄，除了有幾項(xiàng)分類不同外，天貓魔盒比起榮耀智慧屏擁有更多的標(biāo)簽頁，需要不停地往右…… 再看導(dǎo)航欄下的內(nèi)容展示區(qū)域，和榮耀智慧屏的基本上沒啥區(qū)別。 不過，在焦點(diǎn)響應(yīng)的選擇上，天貓魔盒顯然不如榮耀智慧屏有想法，同樣是深色背景，天貓魔盒保留了灰白色字體還加了個(gè)淺藍(lán)色的選框，選框確實(shí)醒目了，但里面的字就沒那么好辨認(rèn)了。 當(dāng)貝盒子： 當(dāng)貝盒子的UI首頁相比前兩者而言比較特別，首先用的是淺色系背景，然后在導(dǎo)航與內(nèi)容展示上采用了左右分欄，每一個(gè)標(biāo)簽處還有對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)設(shè)計(jì)，比起橫向的導(dǎo)航來說，間距更大也更容易聚焦。 當(dāng)貝盒子開機(jī)后，焦點(diǎn)會(huì)直接聚焦到“搜索”上，并且會(huì)放大icon并框選產(chǎn)生懸浮效果，同樣是淺色框選，當(dāng)貝盒子就要比天貓魔盒更加合適且醒目。 2.焦點(diǎn)響應(yīng)方式 榮耀智慧屏： 與手機(jī)不同或是PC不同，大屏操作的距離較遠(yuǎn)，需要在響應(yīng)時(shí)增加響應(yīng)面積以及特效等加強(qiáng)對(duì)用戶操作的提示。榮耀智慧屏從導(dǎo)航欄到內(nèi)容的操作，在離開導(dǎo)航欄時(shí)留下了下劃線作為提示，并且在內(nèi)容卡片上增加了光弧特效，選框也加上了泛白發(fā)光呼吸燈的效果，讓用戶不會(huì)輕易丟掉當(dāng)前的焦點(diǎn)位置。 天貓魔盒： 天貓魔盒有著類似榮耀智慧屏的光弧特效，不過懸浮放大的卡片代替了框選線，而且在內(nèi)容彈出的同時(shí)，白底黑字的內(nèi)容介紹和視頻播放按鈕也同時(shí)出現(xiàn)，提醒用戶該卡片內(nèi)容可以播放。除了導(dǎo)航欄的標(biāo)簽字體變?yōu)樗{(lán)色不夠醒目外，天貓魔盒的焦點(diǎn)也算比較有特色的。 當(dāng)貝盒子： 當(dāng)貝盒子在導(dǎo)航中的總是會(huì)引導(dǎo)用戶的視覺處在偏左的位置，導(dǎo)航欄的標(biāo)簽由于有了圖標(biāo)更容易區(qū)分，在選中分類時(shí)，圖標(biāo)一般會(huì)出現(xiàn)統(tǒng)一色的陰影并伴隨懸浮放大的特效。 此時(shí)如果從導(dǎo)航欄來到內(nèi)容展示區(qū)，焦點(diǎn)會(huì)聚在當(dāng)前分類的第一個(gè)展示框，內(nèi)容卡片會(huì)放大懸浮，同時(shí)會(huì)有陰影效果。不過在瀑布流的內(nèi)容海報(bào)中，則會(huì)展示出放大懸浮再加上框選下方名稱的特點(diǎn)。 3.設(shè)計(jì)元素和說明 榮耀智慧屏： 扁平化、簡(jiǎn)約等類似風(fēng)格是這些年帶屏終端設(shè)備里內(nèi)容呈現(xiàn)的主流，信息如果過于密集很容易失去用戶的注意力，尤其對(duì)交互距離較遠(yuǎn)的大屏電視來說尤甚。我們看一下榮耀智慧屏的通用設(shè)置界面，可以看到只有在“多屏互動(dòng)”、“Huawei Share”以及“智慧屏操控”前三項(xiàng)，右邊的工具icon下才有一兩行小小的說明，而這也正是智慧屏與一般電視不一樣的地方，需要做下說明，而剩下的項(xiàng)目功能光從名稱上就足以了解。 天貓魔盒： 與榮耀智慧屏一對(duì)比，天貓魔盒的設(shè)置界面可以說是“災(zāi)難”。滿眼的是文字名稱和擁擠的一小段功能說明，而且具有代表性的圖標(biāo)icon僅僅作為點(diǎn)綴和注腳，將這些內(nèi)容全部布局在一張小卡片上，并且是多張鋪開的方式，很容易就產(chǎn)生信息過載的情況。 當(dāng)貝盒子： 當(dāng)貝盒子的設(shè)置界面顯得尤為簡(jiǎn)潔，以圖標(biāo)為指向，附帶簡(jiǎn)潔的文字名稱，類似手機(jī)設(shè)置界面的設(shè)計(jì)，讓用戶可以很快直達(dá)想操作的選項(xiàng)。 二、交互 用戶體驗(yàn)中對(duì)UI設(shè)計(jì)的感知僅僅是第一步，接下來比較緊要的當(dāng)屬交互，交互體驗(yàn)是否合理是否流暢是構(gòu)成用戶對(duì)產(chǎn)品評(píng)判的重要組成部分。 1.自定義 這里的自定義指的是在UI系統(tǒng)中有一些用戶可以自行選擇的功能，暫時(shí)在榮耀智慧屏上沒有看到這種個(gè)性化植入，所以就簡(jiǎn)單來說說剩下兩款。 天貓魔盒： 電視是家庭客廳娛樂的主角，包括的觀眾自然是一家老小，天貓魔盒針對(duì)家庭不同年齡層人群分為了“全家模式”、“少兒模式”和“長(zhǎng)輩模式”。三種模式下的內(nèi)容都貼近該年齡層的用戶，而且在UI設(shè)計(jì)上也做了相應(yīng)調(diào)整，可以說是非常人性化的設(shè)計(jì)了。 當(dāng)貝盒子： 當(dāng)貝盒子的UI自定義則偏向?qū)⒑?jiǎn)潔進(jìn)行到底，用戶在常規(guī)應(yīng)用層上可以自主調(diào)整所下應(yīng)用的位置以及留存，我個(gè)人比較喜歡的是側(cè)邊導(dǎo)航欄的自主化選擇，比如愛追劇的，可以刪掉其他所有分類而只保留電視劇一欄，其他愛好同理。電視相對(duì)其他電子設(shè)備，用戶接受信息一直都很被動(dòng)，看看上面智慧屏和天貓魔盒里面的長(zhǎng)長(zhǎng)的導(dǎo)航欄就深有感觸，如今可以選擇自己感興趣的呈現(xiàn)就可以了。 2.焦點(diǎn)路徑 天貓魔盒： 焦點(diǎn)路徑一般以平直且區(qū)域?qū)R為準(zhǔn)，盡量避免大范圍的移動(dòng)，基本上使用過的電視系統(tǒng)都是遵循這一規(guī)律的，結(jié)果不小心看到了天貓魔盒這個(gè)“奇葩”。天貓魔盒這里的焦點(diǎn)移動(dòng)路徑大致遵循的是歷史移動(dòng)路徑原則，如圖所示，第一行的焦點(diǎn)從“無線網(wǎng)絡(luò)”離開，到達(dá)第二行后瀏覽到“CEC控制”離開，到達(dá)第三行的“系統(tǒng)信息”后，再按遙控器的上方向鍵，無法平直移動(dòng)，而是跳到之前停留過的“CEC控制”。這種焦點(diǎn)移動(dòng)路徑不太符合用戶的操作預(yù)期，容易產(chǎn)生混亂之感。 3.搜索（首頁搜索、應(yīng)用搜索） 文本輸入一直是電視體驗(yàn)的重災(zāi)區(qū)，和所選即所得的手機(jī)PC相比，電視還要多一步確認(rèn)的過程。下面展示的是三個(gè)系統(tǒng)中的首頁搜索和應(yīng)用搜索，榮耀智慧屏的兩個(gè)界面都大致采用的是鍵盤與推薦內(nèi)容上下分布原則，只不過在鍵盤上的設(shè)計(jì)很不一樣，值得一說的是右邊的應(yīng)用搜索做到了所選即所得，只是首字母平鋪篩選的方式多少會(huì)降低選擇效率。 天貓魔盒與當(dāng)貝盒子的搜索界面都是采用的左右分欄結(jié)構(gòu)，不過相同模式下，天貓魔盒的界面以文字為主，而當(dāng)貝盒子則直接以海報(bào)展示，效果更佳。 同時(shí)值得注意的是，兩個(gè)不同入口的搜索頁面，只有當(dāng)貝盒子保持了統(tǒng)一性。 榮耀智慧屏： 天貓魔盒： 當(dāng)貝盒子： 4.智能語音 文本輸入目前看來長(zhǎng)進(jìn)不大，倒是智能語音的助力讓搜索變得更為便捷。三款產(chǎn)品都有智能語音功能，智能語音界面也大同小異，只不過在語音搜索的響應(yīng)速度和結(jié)果上略有差異，速度和搜索結(jié)果的精準(zhǔn)較高的是榮耀智慧屏，接著是當(dāng)貝盒子，當(dāng)貝盒子有時(shí)會(huì)在語音接受命令時(shí)識(shí)別較慢，最后天貓魔盒在搜索結(jié)果上不夠準(zhǔn)確，舉例來說，輸入“我要看《烈火英雄》”語音指令后，天貓魔盒可能給出的結(jié)果是該部影片的百度資料，而非資源。 榮耀智慧屏： 天貓魔盒： 當(dāng)貝盒子： 5.遙控器 交互除了系統(tǒng)響應(yīng)所呈現(xiàn)的過程外，還有重要的交互工具就是遙控器。 先說共性，三款遙控器的主要按鍵結(jié)構(gòu)幾乎是類似的，四方向鍵以及返回鍵布局也差不多。 再說個(gè)性，榮耀智慧屏的遙控器可以結(jié)合產(chǎn)品所附帶的卡片，實(shí)現(xiàn)一貼投屏功能，當(dāng)然局限是手機(jī)型號(hào)必須在所支持的范圍內(nèi)，投屏交互的需求還是挺大的，這一功能也非常強(qiáng)大；接著是天貓魔盒，本來天貓魔盒的M鍵一鍵直達(dá)功能還挺不錯(cuò)的，不過隨著版本的迭代，現(xiàn)在一鍵直達(dá)所展示的頁面還不如菜單鍵所調(diào)出的快捷功能菜單有用，天貓魔盒的設(shè)置和本地應(yīng)用入口很難找，菜單鍵解決了這一問題；當(dāng)貝盒子的魔術(shù)鍵設(shè)計(jì)在了側(cè)邊，類似手機(jī)的側(cè)邊鍵，按鍵可以調(diào)出常用菜單欄，包括設(shè)置、WiFi等等，體驗(yàn)比較特別。 三、內(nèi)容 看到了，交互后，用戶想要得到的無非就是內(nèi)容，在用戶體驗(yàn)的最后一環(huán)，來看看三款產(chǎn)品表現(xiàn)如何。 1.內(nèi)容展示 內(nèi)容多少的感覺還挺明顯的，直接搜索自己想看的看有沒有就是了。我從優(yōu)酷、騰訊、愛奇藝三大平臺(tái)上搜羅了2019年最近一段時(shí)間的熱播電影資源，一一搜索看看內(nèi)容是否夠全以及更新是否及時(shí)。 下面的圖表非常直觀了，榮耀智慧屏的內(nèi)容來源都寫的是來自華為視頻，缺少愛奇藝獨(dú)播的《花椒之味》和《最長(zhǎng)1槍》是可以理解的，《烈火英雄》幾乎三大平臺(tái)都有的資源，不知道為什么榮耀智慧屏沒有；天貓魔盒資源；來自優(yōu)酷，愛奇藝獨(dú)播的兩部沒有很正常；當(dāng)貝盒子所搜索的資源都有，對(duì)比來看，比較令人滿意。 以《哪吒之魔童降世》電影為例，在線播放過程中的界面大致也對(duì)比了一下，比較欣賞榮耀智慧屏里的在線調(diào)節(jié)音效和圖像功能，天貓魔盒里的倍速播放功能，不過天貓魔盒的界面陰影層范圍太大了，直接影響正在播放的畫面觀看，當(dāng)貝盒子可調(diào)整的選項(xiàng)不多，或許跟片源有關(guān)。 榮耀智慧屏： 天貓魔盒： 當(dāng)貝盒子： 2.應(yīng)用商城 內(nèi)容除了在線資源，應(yīng)用也是一部分，下面展示的是本地應(yīng)用和應(yīng)用商城，從設(shè)計(jì)風(fēng)格上看，榮耀智慧屏和當(dāng)貝盒子的風(fēng)格左右比較統(tǒng)一，從應(yīng)用商城的豐富程度上來看當(dāng)貝盒子和天貓魔盒要遠(yuǎn)多于榮耀智慧屏，榮耀智慧屏不支持第三方應(yīng)用的安裝，且自身的商城目前來說不算充足，當(dāng)然后續(xù)可以慢慢填補(bǔ)起來，但就目前來看是個(gè)短板。 榮耀智慧屏： 天貓魔盒： 當(dāng)貝盒子： 進(jìn)過一番綜合對(duì)比，大致上要說，那在UI視覺部分，榮耀智慧屏的當(dāng)貝盒子的優(yōu)勢(shì)要明顯一些，而交互上，當(dāng)貝盒子的個(gè)性魔術(shù)鍵體驗(yàn)比較新奇，榮耀智慧屏的智能語音比較完善，天貓魔盒的三種模式非常貼心，不過焦點(diǎn)移動(dòng)路徑確實(shí)是個(gè)硬傷，最后的內(nèi)容上，當(dāng)貝盒子的內(nèi)容最全，天貓魔盒次之，而內(nèi)容在現(xiàn)階段顯然是榮耀智慧屏的短板。 在整個(gè)對(duì)比的操作中，讓我們回到最初的問題，三款產(chǎn)品雖然所搭載的系統(tǒng)都不太一樣，但在操作中并沒有產(chǎn)生天差地別的差距，類似安卓與iOS的區(qū)別是沒有的，起碼用戶在使用中很難感覺到操作系統(tǒng)的差異，更多的區(qū)別來自UI視覺、交互和內(nèi)容上的品牌化設(shè)計(jì)，綜合上述幾項(xiàng)，個(gè)人比較傾向于當(dāng)貝OS的用戶體驗(yàn)。

當(dāng)貝OS, 鴻蒙OS, yunos系統(tǒng)

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