康佳電視-腫么辦！十萬(wàn)火急！??！幫幫我

結(jié)果看不慣 · 發(fā)表于 2020-3-28 15:04

描述：應(yīng)用只能用銀河奇異果，其他會(huì)閃退，且無(wú)法卸載。內(nèi)存不足。應(yīng)用商店數(shù)據(jù)加載失敗。設(shè)置也會(huì)閃退。因?yàn)樵O(shè)置進(jìn)不去，所以不知如何恢復(fù)出廠設(shè)置。系統(tǒng)勉強(qiáng)能用，U盤可以檢測(cè)到。網(wǎng)絡(luò)正常。

自己認(rèn)為可行的方法：用工程模式恢復(fù)出廠設(shè)置，但害怕電視變磚。

求大佬給出安全的解決方法

謝謝

jiajia7689 · 發(fā)表于 2020-3-28 16:21

沒(méi)有康佳電視，所以不知道怎么幫你，但是通過(guò)你的描述我可以斷定是內(nèi)存不足導(dǎo)致的系統(tǒng)和軟件閃退！因?yàn)橹皫团笥烟幚硭碾娨暀C(jī)遇到過(guò)類似問(wèn)題！所以你必須想辦法清理內(nèi)存刪除無(wú)用APP給內(nèi)存騰出空間！

結(jié)果看不慣 · 發(fā)表于 2020-3-29 10:14

jiajia7689 發(fā)表于 2020-3-28 16:21
沒(méi)有康佳電視，所以不知道怎么幫你，但是通過(guò)你的描述我可以斷定是內(nèi)存不足導(dǎo)致的系統(tǒng)和軟件閃退！因?yàn)橹?...

可是卸了軟件內(nèi)存不會(huì)加

jiajia7689 · 發(fā)表于 2020-3-29 13:38

本帖最后由 jiajia7689 于 2020-3-29 13:42 編輯

結(jié)果看不慣發(fā)表于 2020-3-29 10:14
可是卸了軟件內(nèi)存不會(huì)加

卸載了軟件內(nèi)存不增加？有沒(méi)有試過(guò)清理下內(nèi)存？或者找客服問(wèn)問(wèn)他們有沒(méi)有系統(tǒng)固件你刷一下機(jī)試試看！

jiajia7689 · 發(fā)表于 2020-3-29 13:43

還有你是什么時(shí)候買的電視？我還有一個(gè)朋友當(dāng)初買了一臺(tái)電視也是類似問(wèn)題，牌子我忘了，先開(kāi)始確實(shí)是內(nèi)存不足，因?yàn)樗惭b太多軟件，然后導(dǎo)致系統(tǒng)進(jìn)不去，軟件閃退或者直接卡死，我想了各種方法幫他清理內(nèi)存卸載軟件，但是最后內(nèi)存釋放出來(lái)了可是問(wèn)題依舊，怎么也解決不了問(wèn)題，后來(lái)發(fā)現(xiàn)是電視機(jī)硬件有問(wèn)題申請(qǐng)了退貨！

結(jié)果看不慣 · 發(fā)表于 2020-3-29 14:31

jiajia7689 發(fā)表于 2020-3-29 13:43
還有你是什么時(shí)候買的電視？我還有一個(gè)朋友當(dāng)初買了一臺(tái)電視也是類似問(wèn)題，牌子我忘了，先開(kāi)始確實(shí)是內(nèi)存不 ...

2015年，可能是用太久了

結(jié)果看不慣 · 發(fā)表于 2020-3-29 14:34

問(wèn)題是去年12月出現(xiàn)的，當(dāng)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)更新，更新完了就這樣了

結(jié)果看不慣 · 發(fā)表于 2020-3-29 14:36

恢復(fù)出廠設(shè)置行么

結(jié)果看不慣 · 發(fā)表于 2020-3-29 14:38

結(jié)果看不慣發(fā)表于 2020-3-29 14:36
恢復(fù)出廠設(shè)置行么

用工程模式

結(jié)果看不慣 · 發(fā)表于 2020-3-29 14:40

jiajia7689 發(fā)表于 2020-3-29 13:38
卸載了軟件內(nèi)存不增加？有沒(méi)有試過(guò)清理下內(nèi)存？或者找客服問(wèn)問(wèn)他們有沒(méi)有系統(tǒng)固件你刷一下機(jī)試試看！

...

怎么清理內(nèi)存

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