三星電視芒果互聯(lián)網(wǎng)TVshang bu qu

迷糊小天屎 · 發(fā)表于 2015-3-31 17:52

慌慌慌亂u · 發(fā)表于 2015-3-31 17:57

三星電視進不去和芒果TV（豐互聯(lián)網(wǎng)電視），建議您：
1.確認其他應(yīng)用軟件能否正常聯(lián)網(wǎng)，例如：Web瀏覽器。若也無法正常聯(lián)網(wǎng)使用，請檢查網(wǎng)絡(luò)方面原因
2.查看芒果TV是否需要更新，或者卸載和豐重新安裝嘗試。
3.聯(lián)系和豐客服電話400-677-0707，確認是否服務(wù)器維護。
4.通過三星官網(wǎng)下載電視型號匹配的固件，打開釋放到清空的U盤中，然后連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵，依次選擇【支持】-【軟件更新】。
2012年及以前型號請進行Smart Hub復(fù)位；2013年型號請重設(shè)Smart Hub。
Smart Hub復(fù)位：按電視遙控器的【SMART HUB】鍵，然后按【工具】鍵，接著依次選擇【設(shè)置】-【復(fù)位】，輸入自定義密碼或初始密碼“0000”。復(fù)位完畢后，電視將自動彈出協(xié)議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意后電視將重新安裝智能界面中的軟件。
重設(shè)Smart Hub：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart功能】-【重設(shè)Smart Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼“0000”。然后再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟件。
5.若上述操作不能解決問題，請電話聯(lián)系400-810-5858申請遠程服務(wù)。

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