【小米盒子】小米盒子HDMI線接觸不良, 到小米之家維修結果很悲催

iufCv · 發(fā)表于 2013-8-29 14:53

本人是小米手機用戶, 后來也買了小米盒子, 已經(jīng)用了幾個月.    剛收到的時候就發(fā)現(xiàn)HDMI線接觸不良, 插到底還得往外拽一些才能接觸上, 否則畫面會跳動, 如果不小心碰到盒子就要重新找接觸點(跟G點類似啊)... 一直湊合看到現(xiàn)在, 現(xiàn)在已經(jīng)徹底不能看了.       周二將盒子和連接線遙控器收拾好后去網(wǎng)上注明的合肥小米之家地址, 到了發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)搬家了, 門口貼個條子說需要到另外一個地址...(話說你們不能在網(wǎng)上更新一下嗎?) 無奈到指定的另外一個地址, 排隊后將情況告知服務人員, 他們寫了個業(yè)務單給我, 說需要時間檢測, 大概要-個小時. 我說有事不能等這么久, 被告知檢測完后會打電話通知我, 具體情況到時候再看怎么解決, 我表示可以接受并主動要求留下連接線和遙控器, 但被拒, 他們說這個不需要留下, 他們有連接線等附件, 會檢測好后告知故障原因, 因此我只留下手機號后離開. 到此為止, 小米之家的服務態(tài)度還是相當好的, 這必須實話實說.    但是(就怕有個但是), 到第二天還未收到電話, 故打過去問什么情況, 接電話的說昨天沒來得及檢測, 現(xiàn)在正在檢測中, 待會會給回復. 過了一小時左右電話來了, 說沒有連接線檢測不了(一小時前謊稱在檢測中), 我說你剛才不是說在檢測中嗎? 回答是......(此處略去若干個字) 我說沒時間送過去, 他們說這個必須要送過來才能繼續(xù)檢測, 還建議我花錢快遞給他, 我徹底無語了!!!    請小米公司給我個合理的解釋.

sandmin · 發(fā)表于 2013-8-29 14:53

打電話問問客服?。。?！

› 智能電視盒 / 安卓TV機頂盒區(qū) › 小米盒子論壇

【小米盒子】小米盒子HDMI線接觸不良, 到小米之家維修結 ...

【小米盒子】小米盒子HDMI線接觸不良, 到小米之家維修結果很悲催

相關帖子