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海信電視兒童鎖忘記了怎么辦

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樓主
發(fā)表于 2015-4-25 16:42 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 未知
海信電視兒童鎖忘記了怎么辦

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沙發(fā)
發(fā)表于 2015-4-25 16:43 | 只看該作者 | 來自浙江
根據您的問題應該是咨詢360電視衛(wèi)士兒童鎖的問題，如果您的電視是因為設置了兒童鎖，忘記密碼不能解鎖，您可以在電視上輸入密碼的界面按上下左右鍵將光標選擇到“找回密碼”或者“忘記密碼”，按“確定”或“OK”，然后電視上會顯示一個八位數字驗證碼，將驗證碼發(fā)送到360客服郵箱（anzhuo-kefu@ex.#），一段時間后，您可以從郵箱接收到一個客服碼，輸入360客服提供的客服碼進行解鎖。如果您的電視可以升級360電視衛(wèi)士軟件，升級到最新版本，就沒有兒童鎖了。如果您的電視是老機型的非智能機，存在通縮問題的話請落實型號后聯系海信全國客服熱線。
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