|
各位樂迷大家好!順帶問候一聲管理員:)
本人于2014年12月底在天貓商城,樂視TV樂迷專賣店購買了一臺S50 air 3D的電視。
正常使用至2015年4月13號后發(fā)現(xiàn)漏光問題日益嚴(yán)重,致電400售后次日(14號)有維修人員上門到家檢查并拍照。
4月17號400售后告知屬于質(zhì)量問題,免費更換新機(jī)。并承諾先拉新電視到家安裝好后方拖走有質(zhì)量問題的電視,讓我放心安心的在家等待7~15天!
4月30號我看馬上要到5.1節(jié)假日了,又致電400售后催了一次.得到的反饋是9~15天一定能把需要更換的新機(jī)送到家并安裝,中間物流無法查詢.請等待!
漫長的等待中20天過去了,5月7號我實在納悶了就又打了一次樂視400售后的電話.這次他們卻說幫我開一張鑒定單,讓我找樂視TV樂迷專賣店處理,原因
是電視屬非官網(wǎng)定購,出問題了找商家.
好吧找商家就找商家,我倒霉我認(rèn)了.可沒想到的是商家和400售后一直把我當(dāng)個球在兩邊踢過來踢過去的!最后樂視說了要給1000塊,幫我換同等尺寸的電視另外一型號.
1000塊!大家評評理~這1000塊是不是應(yīng)該由顧客掏?我若拿不出這1000塊錢,樂視不給解決我該怎么辦?
昨晚我發(fā)的帖子全部給管理員刪除了,可能是我反映的問題觸及到樂視的利益給關(guān)禁閉了.我在此再發(fā)發(fā)一些樂視售后和商家的聊天截圖大家看看.
電腦和手機(jī)里有一些錄音截圖等,有準(zhǔn)備聯(lián)系媒體的打算.希望大家關(guān)注一下.
|
-
15.PNG
(227.87 KB, 下載次數(shù): 7)
-
1.JPG
(1.03 MB, 下載次數(shù): 6)
-
2.JPG
(1.03 MB, 下載次數(shù): 8)
-
3.JPG
(277.57 KB, 下載次數(shù): 8)
-
4.JPG
(136.69 KB, 下載次數(shù): 8)
-
5.PNG
(189.49 KB, 下載次數(shù): 8)
-
6.PNG
(192.77 KB, 下載次數(shù): 8)
-
7.PNG
(204.82 KB, 下載次數(shù): 7)
-
8.PNG
(189.49 KB, 下載次數(shù): 8)
-
9.PNG
(176.17 KB, 下載次數(shù): 9)
-
10.PNG
(234.16 KB, 下載次數(shù): 9)
-
11.PNG
(246.09 KB, 下載次數(shù): 8)
-
12.PNG
(197.82 KB, 下載次數(shù): 8)
-
13.PNG
(332.32 KB, 下載次數(shù): 7)
-
14.PNG
(245.65 KB, 下載次數(shù): 8)
上一篇: 你造嗎?VST全聚合居然有這個神奇功能下一篇: 填問卷,送電視啦!——智能電視用戶調(diào)查
|