大家看看樂(lè)視的質(zhì)量于售后

樂(lè)視TV真垃圾 · 發(fā)表于 2015-5-14 11:59

各位樂(lè)迷大家好！順帶問(wèn)候一聲管理員：）
本人于2014年12月底在天貓商城，樂(lè)視TV樂(lè)迷專賣店購(gòu)買了一臺(tái)S50 air 3D的電視。
正常使用至2015年4月13號(hào)后發(fā)現(xiàn)漏光問(wèn)題日益嚴(yán)重，致電400售后次日（14號(hào)）有維修人員上門到家檢查并拍照。
4月17號(hào)400售后告知屬于質(zhì)量問(wèn)題,免費(fèi)更換新機(jī)。并承諾先拉新電視到家安裝好后方拖走有質(zhì)量問(wèn)題的電視，讓我放心安心的在家等待7~15天！
4月30號(hào)我看馬上要到5.1節(jié)假日了,又致電400售后催了一次.得到的反饋是9~15天一定能把需要更換的新機(jī)送到家并安裝,中間物流無(wú)法查詢.請(qǐng)等待!
漫長(zhǎng)的等待中20天過(guò)去了,5月7號(hào)我實(shí)在納悶了就又打了一次樂(lè)視400售后的電話.這次他們卻說(shuō)幫我開(kāi)一張鑒定單,讓我找樂(lè)視TV樂(lè)迷專賣店處理,原因
是電視屬非官網(wǎng)定購(gòu),出問(wèn)題了找商家.
好吧找商家就找商家,我倒霉我認(rèn)了.可沒(méi)想到的是商家和400售后一直把我當(dāng)個(gè)球在兩邊踢過(guò)來(lái)踢過(guò)去的!最后樂(lè)視說(shuō)了要給1000塊,幫我換同等尺寸的電視另外一型號(hào).
1000塊!大家評(píng)評(píng)理~這1000塊是不是應(yīng)該由顧客掏?我若拿不出這1000塊錢,樂(lè)視不給解決我該怎么辦?
昨晚我發(fā)的帖子全部給管理員刪除了,可能是我反映的問(wèn)題觸及到樂(lè)視的利益給關(guān)禁閉了.我在此再發(fā)發(fā)一些樂(lè)視售后和商家的聊天截圖大家看看.
電腦和手機(jī)里有一些錄音截圖等,有準(zhǔn)備聯(lián)系媒體的打算.希望大家關(guān)注一下.

慌慌慌亂u · 發(fā)表于 2015-5-14 12:17

我只是路過(guò)打醬油的。

小雨 · 發(fā)表于 2015-5-14 13:07

幫頂關(guān)注中

wei6033 · 發(fā)表于 2016-4-11 14:46

幫頂關(guān)注中

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