17tv電視漏光嚴重，聯(lián)想客服奇葩

小白鼠 · 發(fā)表于 2015-6-15 13:41

前天買了17tv，天貓上買的，安裝完畢掛墻上。
開始試機的時候沒覺得有什么問題，可是晚上看大片的時候，發(fā)現(xiàn)屏幕側(cè)邊漏光嚴重，影響了影片的觀影效果，按我的標準這么嚴重的漏光已經(jīng)可以判定為產(chǎn)品故障了。

第二天（2015.6.9）打電話給客服，客服工程師回復(fù)說“需要開燈使用電視，這樣電視就不會漏光。說電視漏光是很正常的事情，畢竟用的是什么什么顯示技術(shù)。。。"
我反正不太記得說了什么，總結(jié)一下就歸根到底是因為我的問題，我不應(yīng)該關(guān)燈看電視，電視不是給不開燈觀看的人設(shè)計的。這不是赤裸裸的掩耳盜鈴嗎？蒙著耳朵就聽不到鈴聲響！打開燈或者明亮環(huán)境就看不到17TV漏光。

下午聯(lián)系了天貓17TV專賣店的賣家，把用手機拍攝的照片給賣家看，賣家都看不下去了，屏幕因為漏光都變白。賣家說幫我登記了。
今天（2015.6.10），我又打電話給聯(lián)想客服4000100800，客服又重復(fù)了昨天的理由，建議我在明亮環(huán)境下觀看。我說我選擇退貨，客服說退貨是需要我個人承擔運費的。我強調(diào)這是質(zhì)量問題導(dǎo)致我不能正常使用電視，嚴重影響了我的觀影效果，她才松口運費的問題。然后說需要工程師上門檢驗是否漏光，我問其檢測標準，對方答復(fù)是需要儀器確定。這主動權(quán)都是他們說完了。

大家看看我拍攝的電視顯示純色時候的照片，用的是電視里應(yīng)用中心提供的軟件來檢測的，純色圖都顯示成云彩，我也是醉了！諾基亞920拍的，如果覺得我造假，我換單反拍攝高清大圖讓大家好好評評。說得好聽什么支持無理由退貨，只換不修，我報故障要求退貨缺理由多多。
17tv電視漏光嚴重，聯(lián)想客服奇葩

開弱光燈環(huán)境下拍攝

17tv電視漏光嚴重，聯(lián)想客服奇葩

完全關(guān)燈環(huán)境下拍攝

紅紅紅紅紅莉棲 · 發(fā)表于 2015-6-15 13:49

17TV 漏光確實挺多的樓主只能接受這個事實啦

慌的要死 · 發(fā)表于 2015-6-15 13:50

支持樓主維權(quán)

458799 · 發(fā)表于 2015-6-15 13:58

果然是個免費的測試白鼠！哈哈！

shenrujie123 · 發(fā)表于 2016-3-8 21:14

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

shenrujie123 · 發(fā)表于 2016-4-12 21:01

很給力，ZNDS有你更精彩！

shenrujie123 · 發(fā)表于 2016-4-12 21:02

易俗河 · 發(fā)表于 2016-9-7 11:10

電視機還是要買品牌的安全，還是要遠離雜牌。

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