本帖最后由 ゝ.慌 于 2014-8-7 17:56 編輯
、目的 在TV系統(tǒng)需要做升級、系統(tǒng)無法啟動或系統(tǒng)損壞的情況下,需要對系統(tǒng)執(zhí)行操作。售后人員通過以下操作對系統(tǒng)進(jìn)行正確的版本升級。、升級前的準(zhǔn)備 .)產(chǎn)品信息的了解 ..) 在系統(tǒng)可正常啟動的情況下,售后人員通過主頁面應(yīng)用的“系統(tǒng)設(shè)置”-“系統(tǒng)信息”,獲取 軟件的版本信息等信息;(也可到工廠菜單下獲取設(shè)備類型信息) ..)在系統(tǒng)不能正常啟動的情況下,售后人員無法查看系統(tǒng)信息的情況下,可了解售后機(jī)型。 .)版本獲取 版本經(jīng)質(zhì)量接口人發(fā)布到相應(yīng)的服務(wù)器后,售后人員可聯(lián)系質(zhì)量接口人和QA等人員通過產(chǎn)品的信息獲取到系統(tǒng)版本。 、本地升級 .)將獲取的版本壓縮包(不需要解壓)拷貝到FAT格式的U盤下; .)將U盤插入TV的usb端口(查看是否有其他U盤存在,如果有,可暫且拔下) .)焦點定位與系統(tǒng)設(shè)置,點擊系統(tǒng)設(shè)置->系統(tǒng)軟件升級->本地升級(如圖-),彈出升級文件驗證過程.)在升級文件驗證過程中,不需要做任何操作,等到驗證到%后,會彈出如圖-的提示: .)點擊確定后,進(jìn)入到本地升級過程,系統(tǒng)“系統(tǒng)自動重啟” .)系統(tǒng)啟動后,進(jìn)入到本地版本升級過程如圖-,升級過程中,請不要做任何操作。 .)系統(tǒng)升級成功后,系統(tǒng)自動重啟。 .)系統(tǒng)重啟后,可進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置-》系統(tǒng)信息,與版本信息提供的信息是否一致。 、本地升級的注意點 . )將版本拷貝到U盤前,請查看U盤的文件格式以及U盤中是否含有其他的升級版本,若存在的話,請刪除或更改U盤的文件格式。 .)若在升級文件驗證過程中,驗證失敗后,可查看插入的Usb端口是否可用。如果可用,查看是否已經(jīng)掛載成功;再次查看版本是否與系統(tǒng)版本一致。 .)版本驗證過程和升級過程中,請不要做任何操作。 .)本地升級過程中,要保持電源的暢通 .)如果版本升級過程中,異常斷電;請不要慌張,也不要拔掉U盤;等待系統(tǒng)重啟后,系統(tǒng)升級會繼續(xù)進(jìn)行。
|. _ 、強制升級的注意點 .)強制升級版本的獲取一定得注意是否是升級tvdatabase的版本,如果是,立刻通知版本負(fù)責(zé)人更換版本,更換為不升級tvdatabse的版本。 .)TV的面板開關(guān)鍵并不能用遙控器的開關(guān)鍵代替 .)強制升級要按住面板開關(guān)鍵不放,到USB指示燈快閃或TV指示燈快閃是,松開面板開關(guān)鍵 .)強制升級過程中,要保持電源的暢通性。 .) 強制升級過程中,不要做任何操作。
4.png (913.7 KB, 下載次數(shù): 10)
下載附件
保存到相冊
2014-8-7 17:55 上傳
|