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天尚機(jī)頂盒顯示認(rèn)證失敗,錯誤代碼1002是怎么了

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樓主
發(fā)表于 2015-6-25 13:41 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 未知
天尚機(jī)頂盒顯示認(rèn)證失敗,錯誤代碼1002是怎么了

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沙發(fā)
發(fā)表于 2015-6-25 13:42 | 只看該作者 | 來自浙江
建議您按以下步驟檢查:
步驟一:請確認(rèn)寬帶上網(wǎng)是否正常,如果不能上網(wǎng)請按照寬帶故障處理流程處理;如果上網(wǎng)正常,請轉(zhuǎn)入步驟二處理。
步驟二:請重啟Modem和機(jī)頂盒,如果故障依然存在,請轉(zhuǎn)入步驟三處理。
步驟三:檢查Modem與機(jī)頂盒之間的網(wǎng)線是否正常,具體可以查看分別連接到機(jī)頂盒和Modem的接口的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常),若亮紅燈,則嘗試插緊網(wǎng)線或更換Modem上其它的端口,若有條件的話則更換一根好的網(wǎng)線,重啟機(jī)頂盒后看故障是否消失!
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