今天,樓主教你操作“TCL智能電視產(chǎn)品體檢系統(tǒng)”,以下簡(jiǎn)稱“體檢系統(tǒng)”,大致分兩部分來講,下面我們就直接進(jìn)入正題。
第一部分:何時(shí)用?
非人為操作原因,正常使用彩電功能時(shí),如出現(xiàn)在線影視資源不能正常播放、或者是有錯(cuò)誤代碼等信息時(shí),都可以通過該軟件對(duì)彩電進(jìn)行自身的體檢,把log日志上傳到TCL的服務(wù)器上,讓我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)問題快速解析并解決。
第二部分:如何用?
一、安裝軟件
自有
個(gè)別型號(hào)的電視是自帶有“體檢系統(tǒng)”這個(gè)功能,無需自行下載。
打開方式很簡(jiǎn)單:
1.進(jìn)入電視主頁->設(shè)置->系統(tǒng);
2.此時(shí)操作遙控器方向鍵,按“上下左右”的順序按一遍,出來的三個(gè)選項(xiàng),其中一項(xiàng)就是“TCL智能電視產(chǎn)品體檢系統(tǒng)”;
3.按遙控器“OK/確認(rèn)”打開,即可。
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2015-11-10 19:39 上傳
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沒有自帶的,需要自行安裝。
步驟如下:
1.彩電聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下,進(jìn)入電視主頁->應(yīng)用->應(yīng)用商店;
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2015-11-10 19:39 上傳
2.應(yīng)用搜索->“搜索框”內(nèi)輸入“體檢”(或者首寫字母:TJ),搜索出來后,選中后進(jìn)入->免費(fèi)下載;
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2015-11-10 19:39 上傳
3.安裝完成后,可直接操作“立即運(yùn)行”。下次操作可以進(jìn)入電視主頁->應(yīng)用,看到該軟件的圖標(biāo),按遙控器“OK/確認(rèn)”打開,即可。
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2015-11-10 19:40 上傳
二、運(yùn)行軟件
1.打開軟件后,選中右下角“開始體檢”,按遙控器“OK/確認(rèn)”;
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2015-11-10 19:40 上傳
2.若右下角出現(xiàn)下圖的提示,表示體檢系統(tǒng)已經(jīng)在運(yùn)行了。
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三、操作軟件
1.模擬日常操作,直到問題出現(xiàn),如下圖;
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2015-11-10 19:40 上傳
2.此時(shí)請(qǐng)不要做任何操作,保持狀態(tài)1分鐘。
四、上傳日志
1.再次運(yùn)行“體檢系統(tǒng)”;
2.根據(jù)提示,把體檢日志上傳,直到上傳完畢,點(diǎn)擊完成;
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2015-11-10 19:41 上傳
3.若彩電自動(dòng)重啟,待重啟后,會(huì)提示“發(fā)現(xiàn)一個(gè)體檢日志未傳輸,是否上傳”,點(diǎn)擊確定即可。
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