天貓魔盒始終連不上阿里TV助手

jingweiiii · 發(fā)表于 2013-12-18 13:54

阿里TV助手無論在iphone，ipad，還是在安卓手機(jī)上都連不上魔盒，已確認(rèn)是在同一個(gè)局域網(wǎng)，并且關(guān)閉無線屏蔽，路由器是dlink的，請(qǐng)大神出招。

小雨 · 發(fā)表于 2013-12-18 14:12

重啟一下路由器試試啊我有次也連接不上啊

凹凸曼 · 發(fā)表于 2013-12-18 14:12

重啟下

jingweiiii · 發(fā)表于 2013-12-18 14:19

凹凸曼發(fā)表于 2013-12-18 14:12
重啟下

重啟n次還是不管用

六月雪上飛 · 發(fā)表于 2013-12-18 14:41

把手機(jī)的wifi斷開，再重新連接。

jingweiiii · 發(fā)表于 2013-12-18 15:03

六月雪上飛發(fā)表于 2013-12-18 14:41
把手機(jī)的wifi斷開，再重新連接。

表示已經(jīng)試過，沒用

in25_522 · 發(fā)表于 2013-12-18 20:27

我的也是這樣，沒法用，好像認(rèn)手機(jī)品牌的，我一個(gè)同事的三星可以，但是我的htc不行

西蜀浩淼 · 發(fā)表于 2013-12-18 21:12

我的三星9300 無壓力

jingweiiii · 發(fā)表于 2013-12-19 10:27

估計(jì)可能是路由器的原因，打服務(wù)熱線他們也解釋不清楚

lxh1943 · 發(fā)表于 2013-12-19 11:37

TV助手別退出，重啟路由器