電視在使用過程中會遇到很多突如其來小問題,這對剛買超級電視的小伙伴來說就有些措手不及了,是不是馬上拿起手機(jī)撥打樂視的售后電話,或者上網(wǎng)去樂迷論壇吐槽呢?吐槽根本就不會解決問題的,其實(shí)很多小問題自己都可以解決掉的,不知道怎么解決的小伙伴們也不用著急,我們可以通過樂迷社區(qū)的專屬問題反饋版塊,售后客服,微博,微信等平臺理性的反饋?zhàn)约河龅降膯栴},那里有一大批的工程師會在第一時(shí)間幫大家解決一切遇到的問題。現(xiàn)教大家使用咱們的樂視超級電視直接反饋問題的辦法,這個(gè)功能很方便,很簡單的。
175529vr4rx93ko9zcbbkf.png (923.64 KB, 下載次數(shù): 6)
下載附件
保存到相冊
2016-4-15 17:45 上傳
1: 首先我們打開超級電視,找到問題反饋
175531hzonpuaa5cpzocpa.jpg (146.24 KB, 下載次數(shù): 2)
下載附件
保存到相冊
2016-4-15 17:45 上傳
2:打開問題反饋會出現(xiàn)反饋問題的主頁面,大家可以根據(jù)自己的問題選擇相應(yīng)的反饋類目
175535zv3vpooe36uy6rv6.jpg (819.11 KB, 下載次數(shù): 2)
下載附件
保存到相冊
2016-4-15 17:45 上傳
3:選擇好要反饋的類目后,根據(jù)頁面選擇具體遇到的問題,填寫詳細(xì)的問題描述,這個(gè)是很重要的哦。
175535eaeu2qy05n99anqj.jpg (135.71 KB, 下載次數(shù): 2)
下載附件
保存到相冊
2016-4-15 17:45 上傳
175536a7ubmqr3bzi8zzbe.jpg (145.67 KB, 下載次數(shù): 2)
下載附件
保存到相冊
2016-4-15 17:45 上傳
4:填寫好詳情描述后,我們可以錄制語音,或者增加截圖,這樣能讓工程師更加準(zhǔn)確的了解到您遇到的問題,以便更快的幫您解決問題。
175538j5o7m45mgi07eu5z.jpg (790.73 KB, 下載次數(shù): 3)
下載附件
保存到相冊
2016-4-15 17:45 上傳
175540zzyorcr7gwm8np8z.jpg (136.76 KB, 下載次數(shù): 2)
下載附件
保存到相冊
2016-4-15 17:45 上傳
5:選擇好了自己問題,填寫的詳細(xì)描述,增加了截圖,填寫好聯(lián)系電話就可以點(diǎn)擊提交問題了
175540xonphnngq8htai20.jpg (121.67 KB, 下載次數(shù): 2)
下載附件
保存到相冊
2016-4-15 17:45 上傳
6:我們還可以通過更多方式來反饋遇到的問題,比如通過新浪微博,微信等等。
175541k7o1o2d5o5j15c1t.jpg (134.26 KB, 下載次數(shù): 2)
下載附件
保存到相冊
2016-4-15 17:45 上傳
|