樂(lè)視這么大的公司是不是沒(méi)人可以解決我的問(wèn)題?。。?/span>

樂(lè)視電視無(wú)人管 · 發(fā)表于 2016-7-25 15:55

我是15年5月份在樂(lè)視官網(wǎng)購(gòu)買的X60S硬漢版因?yàn)楣ぷ髟蚪?jīng)常不在家家中無(wú)人居住偶爾回來(lái)看幾次電視一共加一起不到4個(gè)月在16年7月剛過(guò)所謂的保修期一個(gè)多月就出現(xiàn)電視黑屏開(kāi)不了機(jī) 打客服說(shuō)明后排了維修人員來(lái) 機(jī)器打開(kāi)后說(shuō)主板壞了，要更換主板，需要收取服務(wù)費(fèi)和更換主板的費(fèi)用，在打開(kāi)機(jī)器后維修人員拆下主板自己都很驚訝主板上有白色的粘性毛狀物體他在電視機(jī)旁邊找了半天自己還說(shuō)了句這沒(méi)水源不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況啊我心里覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品有可能是舊的或者有一定質(zhì)量問(wèn)題我打客服電話他們就一直強(qiáng)調(diào) 我這個(gè)已經(jīng)過(guò)所謂的保修期如果想看就要更換主板一塊主板1500元對(duì)此我非常不滿意，一個(gè)電視，主板剛過(guò)一年就壞，這難道不是質(zhì)量問(wèn)題嗎，憑什么要消費(fèi)者額外出錢維修。再說(shuō)就算我這一次花錢修了，后面主板再壞怎么辦，我是不是隔段時(shí)間就要花錢更換一個(gè)主板呢？質(zhì)量這么差，我真沒(méi)有信心花錢讓你們更換主板。總有種被欺詐的感覺(jué)，強(qiáng)烈要求樂(lè)視給個(gè)說(shuō)法?。?！我已經(jīng)聯(lián)系了很多次樂(lè)視客服總是來(lái)回踢皮球一邊讓我找售后一邊讓我找客服我到底應(yīng)該怎么辦？難道不是在實(shí)體購(gòu)買的產(chǎn)品就不能有地方說(shuō)理嗎？請(qǐng)購(gòu)買過(guò)樂(lè)視或者準(zhǔn)備購(gòu)買樂(lè)視的朋友們認(rèn)真看看我的遭遇！我希望樂(lè)視的領(lǐng)導(dǎo)們可以給我們大家一個(gè)滿意合理的解決辦法！

人見(jiàn)百態(tài) · 發(fā)表于 2016-7-25 16:00

才用一年主板就壞了，確實(shí)有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去！支持你！

13063352986 · 發(fā)表于 2016-7-25 16:04

強(qiáng)烈支持樓主ing……

樂(lè)視電視無(wú)人管 · 發(fā)表于 2016-7-25 16:10

13063352986 發(fā)表于 2016-7-25 16:04
強(qiáng)烈支持樓主ing……

謝謝朋友我是真的忍無(wú)可忍才跑到這里來(lái)找人解決不知道是不是還是沒(méi)人管

樂(lè)視電視無(wú)人管 · 發(fā)表于 2016-7-25 16:11

人見(jiàn)百態(tài) 發(fā)表于 2016-7-25 16:00
才用一年主板就壞了，確實(shí)有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去！支持你！

謝謝朋友的認(rèn)可我是一個(gè)不怎么喜歡玩論壇的人但是這次真的是多方面尋求無(wú)果我希望更多的人可以看到他們的問(wèn)題

樂(lè)視電視無(wú)人管 · 發(fā)表于 2016-7-25 16:17

我剛在樂(lè)視體驗(yàn)官網(wǎng)的論壇問(wèn)題反饋發(fā)了這些直接把我刪除掉了我會(huì)繼續(xù)發(fā) 直到有人管難道樂(lè)視這么大的公司都是這么做事的嗎？？？？

tct001 · 發(fā)表于 2016-7-26 09:47

各大論壇一直發(fā)，上千億的上市科技公司，技術(shù)不行，再售后不行！對(duì)不起！產(chǎn)品不用！

› 智能電視 / 安卓TV區(qū) › 樂(lè)視超級(jí)電視