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優(yōu)酷盒子K1/K1S常見問題用戶自助參考

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樓主
發(fā)表于 2016-8-8 18:41 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自江蘇
1.優(yōu)酷盒子安裝教程
教程連接:點(diǎn)擊這里查看圖文安裝方法
注:若出現(xiàn)開機(jī)配對藍(lán)牙無法成功,則選擇跳過即可。設(shè)置里可以再次開啟。一直無法啟動,檢查線路方式連接是否正確。
開機(jī)后K1盒子可能提示升級,請耐心升級,一般有3-4次,升級到2.0以上的版本即可。

2.藍(lán)牙配對:
優(yōu)酷盒子與藍(lán)牙遙控器的配對方式:
優(yōu)酷盒子K1型號標(biāo)配遙控器為雙模,支持紅外和藍(lán)牙兩種遙控方式。遙控器默認(rèn)為紅外模式,與優(yōu)酷盒子配對后使用藍(lán)牙模式。
  • 紅外模式:除語音按鍵外,其它按鍵全部為紅外方式,不能使用語音功能;
  • 藍(lán)牙模式:所有按鍵都是藍(lán)牙方式,可以使用語音功能,可以對遙控器進(jìn)行在線升級;

藍(lán)牙配對功能
盒子提供三種方式的藍(lán)牙配對向?qū)Чδ?,方便用戶簡單、快捷、零障礙的實(shí)現(xiàn)藍(lán)牙首次配對或是二次配對。
Tip:藍(lán)牙遙控器與盒子采用快速配對模式,由遙控器發(fā)起配對請求,優(yōu)酷盒子接收到遙控器的藍(lán)牙配對信息后,就會快速配對連接。
1、開機(jī)向?qū){(lán)牙配對
盒子首次使用,開機(jī)后出現(xiàn)開機(jī)向?qū)?。開機(jī)向?qū)Чδ馨ㄈ齻€(gè)部分:藍(lán)牙配對、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、屏幕設(shè)置。
  • 出現(xiàn)開機(jī)向?qū)Ы缑婧?,根?jù)界面提示,按遙控器“Menu”+“OK”鍵三秒以上,遙控器白色指示燈從常亮變?yōu)橐婚W一閃狀態(tài),進(jìn)入配對模式。
  • 優(yōu)酷盒子會有文字提示告知用戶配對過程以及配對失敗的處理辦法。

2、系統(tǒng)設(shè)置-藍(lán)牙模塊-藍(lán)牙配對
開機(jī)向?qū)е挥械谝淮问褂脙?yōu)酷盒子會有藍(lán)牙配對功能。如果用戶日常使用中需要進(jìn)行遙控器藍(lán)牙配對操作,可以進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置”-“藍(lán)牙”模塊進(jìn)行配對。
3、側(cè)邊欄提示藍(lán)牙配對框
側(cè)邊欄提示藍(lán)牙配對,是在不影響用戶正常使用盒子的前提下,通過直觀明顯的提示來告知用戶進(jìn)行藍(lán)牙配對。同時(shí)也是跳過開機(jī)向?qū)鋵Φ难a(bǔ)充。
  • 提示規(guī)則:第一次:開機(jī)五分鐘后提示;第二次:開機(jī)累積40分鐘;第三次:開機(jī)累積80分鐘;
  • 用戶按遙控器返回鍵退出提示,否則提示框顯示5分鐘后消失;
  • 用戶根據(jù)提示框文字說明進(jìn)行配對,配對過程采用倒計(jì)時(shí)方式,倒計(jì)時(shí)10秒;
  • 配對成功,側(cè)邊欄提示框消失;
  • 配對失敗,提示用戶進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置-藍(lán)牙”模塊配對。

藍(lán)牙說明
藍(lán)牙遙控器重置電池后,90秒以內(nèi)
  • 快速配對有效 快捷鍵:OK+Menu
  • 普通配對有效 快捷鍵:OK+Back

藍(lán)牙遙控器升級
  • 藍(lán)牙遙控器具有在線升級功能,點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置-升級-選擇“遙控器升級”。
  • 進(jìn)入界面判斷遙控器是否與盒子進(jìn)行藍(lán)牙配對,如果沒有配對按界面提示文字進(jìn)行藍(lán)牙配對。如果配對成功,則顯示遙控器當(dāng)前版本號,提示是否有更新;

3.盒子連接不上電視,可以這樣解決:
①.首先檢查優(yōu)酷盒子正面是否有藍(lán)燈:1)指示燈不亮,檢查電源口是否插錯(cuò)(電源口里面有針),或檢查排插是否通電(PS:藍(lán)燈說明盒子已經(jīng)通電);
②.與K1盒子、電視機(jī)相連的HDMI高清線是否插緊,電視機(jī)是否調(diào)到對應(yīng)的HDMI模式(按電視機(jī)遙控器AV/TV鍵、信號源、輸入等按鍵);
③.把優(yōu)酷盒子和電視機(jī)都斷電,然后把HDMI線拔了,換頭插上;
④.換一條新的HDMI線或者接到另一臺電視機(jī)上試試。
注意:有時(shí)候提示無信號,可能是因?yàn)殡娨暤腍DMI接口從來沒用過,有灰塵,接觸不好,你可以試試多拔插幾下或者擦干凈再試試。
4.遙控器省電小妙招:
①.按盒子的配對連接提示,連接上藍(lán)牙,體驗(yàn)更好;可以在:設(shè)置--藍(lán)牙里面配對
②.盒子使用完畢后,將盒子遙控器關(guān)機(jī)或斷電關(guān)機(jī),這樣遙控器更省電;
③.同時(shí)安裝2節(jié)電池,每次更換電池最好一起更換,使用時(shí)間更長;
④.及時(shí)關(guān)注盒子和遙控器的軟件更新,升級到最新版本的軟件;
進(jìn)去設(shè)置里面看看版本是不是最新版本,不是的話請升級。
5.有線無法連接網(wǎng)絡(luò):
①.盒子是否正確接入路由
②.網(wǎng)線是否正常,同一網(wǎng)線、網(wǎng)口接入其他設(shè)備時(shí)能否上網(wǎng)
③.路由器是否開啟DHCP,盒子網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里面的自動配置是否開啟
④.盒子和路由器恢復(fù)出廠設(shè)置
6.無線網(wǎng)絡(luò)無法連接(先拔了網(wǎng)線):
①.盒子能否搜索到WiFi,有線能否連接成功
②.確認(rèn)密碼是否正確,注意字母大小寫、重復(fù)按鍵、特殊字符等
③.檢查盒子設(shè)置—連接—無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中自動配置是否開啟,確保開啟自動配置
④.盒子和路由器恢復(fù)出廠設(shè)置
7.節(jié)目提示錯(cuò)誤無法播放:
盒子開機(jī)畫面出現(xiàn):(C001/C005等錯(cuò)誤代碼),說明盒子沒有連接上網(wǎng)絡(luò)
1)無線網(wǎng)絡(luò),可以點(diǎn)“確定”,然后進(jìn)“設(shè)置”里面重新連網(wǎng)即可;
2)有線網(wǎng)絡(luò),在路由器的LAN接口連接網(wǎng)線到盒子上面,盒子關(guān)機(jī)重啟一下,會自動獲取IP地址。
如果兩種方法都沒用的話,有可能是CIBN的服務(wù)器問題,可以稍等再嘗試一下,正常情況下推薦關(guān)機(jī)等待2小時(shí)試試。
注:P104之類的錯(cuò)誤碼/TV端無法播放:一般會出現(xiàn)在個(gè)別視頻中,可能是那個(gè)視頻不是優(yōu)酷平臺的,受到IP限制無法播放。
限制級的視頻有可能是開啟了兒童鎖,關(guān)閉即可。

優(yōu)酷盒子K1/K1S常見問題用戶自助參考
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沙發(fā)
發(fā)表于 2016-8-8 19:13 | 只看該作者 | 來自浙江
這個(gè)不錯(cuò)   感謝樓主的分享!
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