如何進(jìn)入購(gòu)物APP：
方法1：通過“購(gòu)物”桌面任意模塊進(jìn)入“購(gòu)物”App；選擇左側(cè)對(duì)應(yīng)分類頁會(huì)進(jìn)入相關(guān)購(gòu)物頻道；
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方法2：在“應(yīng)用”桌面選擇“購(gòu)物”App，確定進(jìn)入；
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注：如通過“購(gòu)物”App進(jìn)入后首頁如圖（3）所示，如通過“購(gòu)物”桌面進(jìn)入會(huì)進(jìn)入相對(duì)應(yīng)的板塊；
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購(gòu)物操作方法：
方法一：通過撥打視頻播放頁面中的電話進(jìn)行購(gòu)買，電話為該商家客服電話； 方法二:在線購(gòu)買
第1步：選擇要購(gòu)買產(chǎn)品的宣傳圖，如圖所示，確定進(jìn)入；
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第2步：選擇“加入購(gòu)物車”，如圖；
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第3步：按方向鍵【右鍵】，選中購(gòu)物車圖標(biāo)，如圖所示；
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第4步：進(jìn)入購(gòu)物車后可選擇要購(gòu)買商品的數(shù)量，或按【菜單】鍵刪除購(gòu)物車中的商品；
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第5步：如確認(rèn)購(gòu)物車中的產(chǎn)品無誤，選擇“去結(jié)算”；
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第6步：此時(shí)可填寫或修改“收貨人姓名”、“收貨地址”、“發(fā)票信息”，如無誤選擇“提交訂單”；
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第7步：提交訂單后可通過“支付寶”或“微信”掃碼支付；如暫不支付可按【返回】鍵返回即可；
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修改訂單方法：
第1步：在“訂單確認(rèn)”界面選擇“收貨人”、“收貨地址”一項(xiàng)可選擇已填寫好的信息；
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第2步：如果需新增或修改已有的“收貨地址”，只能通過彈出的二維碼在手機(jī)上修改；
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備注：二維碼有效期3分鐘，掃碼設(shè)備無需登錄，掃碼后可直接修改； 第3步：如修改發(fā)票信息，選中“發(fā)票信息”一項(xiàng)，按【確定】鍵進(jìn)入，此時(shí)可手動(dòng)輸入發(fā)票抬頭或通過語音輸入；
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取消訂單方法：
第1步：進(jìn)入“購(gòu)物”App后，按遙控器方向【右鍵】，選中“我的訂單”，如圖所示；
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第2步：按方向【右鍵】找到要取消的訂單，點(diǎn)擊【確定】鍵進(jìn)入訂單詳情；
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第3步：選擇“取消訂單”，按【確定】鍵；此時(shí)會(huì)彈出提示框“確定”取消即可；
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通過在線購(gòu)物取消及修改訂單說明： 1、提交訂單前：可修改收貨人、收貨地址、發(fā)票抬頭三項(xiàng)內(nèi)容； 提交的訂單后：無法修改，建議您在線取消訂單重新購(gòu)買； 2、未付款訂單：可在訂單詳情頁點(diǎn)擊取消訂單即可；已付款：發(fā)貨前可取消訂單，發(fā)貨后不能取消（在訂單詳情頁“取消訂單”可選擇支持取消），已發(fā)貨建議您拒簽。 售后服務(wù)說明：
1）退貨：實(shí)物商品支持自簽收次日凌晨起7天無理由、質(zhì)量問題退貨； 2） 換貨、維修服務(wù)： 建議您聯(lián)系商家協(xié)商處理。
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