如何進(jìn)入購物APP:
方法1:通過“購物”桌面任意模塊進(jìn)入“購物”App;選擇左側(cè)對(duì)應(yīng)分類頁會(huì)進(jìn)入相關(guān)購物頻道;
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方法2:在“應(yīng)用”桌面選擇“購物”App,確定進(jìn)入;
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注:如通過“購物”App進(jìn)入后首頁如圖(3)所示,如通過“購物”桌面進(jìn)入會(huì)進(jìn)入相對(duì)應(yīng)的板塊;
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購物操作方法:
方法一:通過撥打視頻播放頁面中的電話進(jìn)行購買,電話為該商家客服電話; 方法二:在線購買
第1步:選擇要購買產(chǎn)品的宣傳圖,如圖所示,確定進(jìn)入;
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第2步:選擇“加入購物車”,如圖;
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第3步:按方向鍵【右鍵】,選中購物車圖標(biāo),如圖所示;
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第4步:進(jìn)入購物車后可選擇要購買商品的數(shù)量,或按【菜單】鍵刪除購物車中的商品;
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第5步:如確認(rèn)購物車中的產(chǎn)品無誤,選擇“去結(jié)算”;
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第6步:此時(shí)可填寫或修改“收貨人姓名”、“收貨地址”、“發(fā)票信息”,如無誤選擇“提交訂單”;
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第7步:提交訂單后可通過“支付寶”或“微信”掃碼支付;如暫不支付可按【返回】鍵返回即可;
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修改訂單方法:
第1步:在“訂單確認(rèn)”界面選擇“收貨人”、“收貨地址”一項(xiàng)可選擇已填寫好的信息;
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第2步:如果需新增或修改已有的“收貨地址”,只能通過彈出的二維碼在手機(jī)上修改;
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備注:二維碼有效期3分鐘,掃碼設(shè)備無需登錄,掃碼后可直接修改; 第3步:如修改發(fā)票信息,選中“發(fā)票信息”一項(xiàng),按【確定】鍵進(jìn)入,此時(shí)可手動(dòng)輸入發(fā)票抬頭或通過語音輸入;
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取消訂單方法:
第1步:進(jìn)入“購物”App后,按遙控器方向【右鍵】,選中“我的訂單”,如圖所示;
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第2步:按方向【右鍵】找到要取消的訂單,點(diǎn)擊【確定】鍵進(jìn)入訂單詳情;
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第3步:選擇“取消訂單”,按【確定】鍵;此時(shí)會(huì)彈出提示框“確定”取消即可;
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通過在線購物取消及修改訂單說明: 1、提交訂單前:可修改收貨人、收貨地址、發(fā)票抬頭三項(xiàng)內(nèi)容; 提交的訂單后:無法修改,建議您在線取消訂單重新購買; 2、未付款訂單:可在訂單詳情頁點(diǎn)擊取消訂單即可;已付款:發(fā)貨前可取消訂單,發(fā)貨后不能取消(在訂單詳情頁“取消訂單”可選擇支持取消),已發(fā)貨建議您拒簽。 售后服務(wù)說明:
1)退貨:實(shí)物商品支持自簽收次日凌晨起7天無理由、質(zhì)量問題退貨; 2) 換貨、維修服務(wù): 建議您聯(lián)系商家協(xié)商處理。
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