4G利潤(rùn)大降，運(yùn)營(yíng)商還可這樣從用戶口袋掏錢!

krisunny · 發(fā)表于 2016-9-29 16:45

現(xiàn)在，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)語(yǔ)音收入增幅大幅度下滑，又偏偏遭遇了國(guó)家和工信部要求4G不斷進(jìn)行提速降費(fèi)，再加上成本或者支出不斷上升......在這個(gè)背景之下，小編觀察到，其實(shí)，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通也是在天天喊苦呀苦、日子越來(lái)越苦、日子越來(lái)越難過(guò)。

那么，在這樣一個(gè)比較大的困境下，運(yùn)營(yíng)商還可以想些什么法子從用戶口袋里繼續(xù)掏錢呢？

伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等傳統(tǒng)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商從經(jīng)營(yíng)話音發(fā)展到經(jīng)營(yíng)流量。

工信部電信研究院（中國(guó)信息通信研究院）最近的研究成果顯示：電信業(yè)的這一轉(zhuǎn)變帶來(lái)了整個(gè)行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的根本轉(zhuǎn)變：

（1）行業(yè)的發(fā)展由之前依靠用戶數(shù)拉動(dòng)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽苛髁繕I(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)來(lái)驅(qū)動(dòng)；

（2）運(yùn)營(yíng)商則從依靠話音拉動(dòng)收入增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)而向流量經(jīng)營(yíng)要效益。

流量經(jīng)營(yíng)時(shí)期，電信業(yè)不僅面臨話音被OTT 替代后的效益下滑，同時(shí)還出現(xiàn)了免費(fèi)WIFI 驅(qū)使流量低值化的競(jìng)爭(zhēng)。

消費(fèi)者對(duì)流量巨大的需求與電信支出遭遇天花板的矛盾，促使市場(chǎng)催生競(jìng)爭(zhēng)性技術(shù)的廣泛運(yùn)用，從而加劇了電信業(yè)量收不匹配的“剪刀差”效應(yīng)。

這導(dǎo)致電信業(yè)在邁入流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代的同時(shí)，收入增長(zhǎng)放緩，利潤(rùn)空間壓力陡然增加，行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。

與此同時(shí)，技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)了整個(gè)通信信息產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的快速發(fā)展。盡管管道層業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度減緩，但上層的互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)卻獲得了良好的飛速發(fā)展。這使得電信業(yè)在遭遇挑戰(zhàn)的同時(shí)，也面臨著重大的發(fā)展機(jī)遇。

為迎接技術(shù)進(jìn)步所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，電信業(yè)開(kāi)啟了轉(zhuǎn)型的歷程。

通過(guò)探索新的業(yè)務(wù)組合、新的商業(yè)模式、新的客戶市場(chǎng)，從而搭建成新的組織模式、創(chuàng)新思維方式和工作模式，最終建立起轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)新模式。

電信業(yè)的轉(zhuǎn)型向兩大方向展開(kāi)：

（1）一方面是促進(jìn)流量的高速增長(zhǎng)，從而拉動(dòng)收入的增長(zhǎng)，與此同時(shí)，通過(guò)壓降網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理等各項(xiàng)成本，保證企業(yè)效益；

（2）另一方面，開(kāi)展多領(lǐng)域的業(yè)務(wù)探索經(jīng)營(yíng)，發(fā)掘建立新的增長(zhǎng)點(diǎn)。終端、云計(jì)算大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)市場(chǎng)等都是電信業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新探索的方向。小編觀察到，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商想以此突破收入增長(zhǎng)乏力的困境，分享ICT 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的紅利。

從目前的情況看，轉(zhuǎn)型重點(diǎn)首先是在管道業(yè)務(wù)上。

業(yè)務(wù)重點(diǎn)要實(shí)現(xiàn)從之前的話音轉(zhuǎn)向流量及延伸業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，既需要開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新和尋求新的盈利模式，也要加大成本壓縮的力度。

其次是對(duì)上層業(yè)務(wù)的探索，在多個(gè)上層領(lǐng)域開(kāi)展增值服務(wù)探索。各國(guó)電信業(yè)因經(jīng)濟(jì)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、消費(fèi)者行為的不同，轉(zhuǎn)型方向和效果差異較大。流量激發(fā)有效，上層領(lǐng)域業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)較好的地區(qū)，如美國(guó)和日本，增長(zhǎng)較好，成本的壓力較小，反之，則主要依靠壓降成本來(lái)保住企業(yè)的利潤(rùn)，如歐洲。

中國(guó)的電信業(yè)發(fā)展階段相對(duì)滯后，到2015 年底，剛剛跨越了流量替代話音的門限值，有望在后期流量的大發(fā)展中迎來(lái)一輪新的增長(zhǎng)。

電信業(yè)在未來(lái)的幾年中，流量和新的物聯(lián)網(wǎng)連接等，以管道為核心的業(yè)務(wù)仍然是收入增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。

其次，視頻娛樂(lè)、云計(jì)算大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正在成為電信運(yùn)營(yíng)商探索未來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)的主要方向。流量的增長(zhǎng)空間和速度的不確定性，導(dǎo)致收入增長(zhǎng)面臨不確定。而新興業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)目前還難以占有較高比例，難以承擔(dān)起對(duì)收入拉動(dòng)的角色。

因此，是否能夠保持持續(xù)高速的流量增長(zhǎng)，是否能夠在管道以外的領(lǐng)域上形成有力的收入增長(zhǎng)，是未來(lái)電信業(yè)發(fā)展中要面對(duì)的重大課題。這也意味著，電信業(yè)的轉(zhuǎn)型將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

另外一點(diǎn)需要說(shuō)明的是，電信業(yè)轉(zhuǎn)型非常復(fù)雜，固定業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)程不同。盡管我們很難為轉(zhuǎn)型從時(shí)間上給出一個(gè)確切的啟動(dòng)點(diǎn)，但可以說(shuō)，從網(wǎng)絡(luò)IP 化開(kāi)始，這一進(jìn)程就悄然開(kāi)啟。

由于移動(dòng)話音業(yè)務(wù)的良好發(fā)展，在固定話音業(yè)務(wù)衰落之時(shí)，移動(dòng)話音依舊拉動(dòng)了電信業(yè)的新一輪增長(zhǎng)。因此，整個(gè)電信業(yè)的增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)型在移動(dòng)流量業(yè)務(wù)開(kāi)始替代移動(dòng)話音業(yè)務(wù)時(shí)才真正顯現(xiàn)。

對(duì)于電信業(yè)的轉(zhuǎn)型，我們應(yīng)該看好，因?yàn)閷⒔o我們提供更多、更好的信息娛樂(lè)服務(wù)！大家覺(jué)得呢？

sss212 · 發(fā)表于 2016-9-29 17:16

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