海信電視LED55EC290N 卡在開機畫面，電視旁邊的所有按鈕都沒用，包括開關機。求助：1

倒序瀏覽 · 發(fā)表于 2016-11-11 13:28

海信電視LED55EC290N 卡在開機畫面，電視旁邊的所有按鈕都沒用，包括開關機。求助：1：海信電視有自帶恢復出廠設置嗎？（硬恢復，因為現(xiàn)在進不了系統(tǒng)）2：海信官方網站怎么沒有固件下載，求海信LED55EC290N的固件下載。3：有沒有別的維修處理方案，除了報修。

等風123 · 發(fā)表于 2016-11-11 19:34

太差勁了，海信真的不行，破電視

Q2576588688 · 發(fā)表于 2016-11-11 16:06

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

海信服務 · 發(fā)表于 2016-11-11 16:17

您好，很抱歉給您帶來不便。電視卡在開機畫面原因可能有很多，系統(tǒng)、程序的錯誤以及硬件故障均有可能導致此現(xiàn)象。建議您將電視斷電重啟2-3次，看看是否可以恢復正常（正常之后最好恢復一下出廠設置），如果依然存在此問題，還需您撥打我們的客服熱線預約您當地的服務人員登門協(xié)助您處理。也可以要求讓當地人員先為您嘗試刷一下系統(tǒng)，如果無法操作或者失敗可能為硬件方面的問題了。

大浪淘沙2021 · 發(fā)表于 2021-12-25 10:12

我家都是也出現(xiàn)同樣問題，開機出現(xiàn)logo。然后一段廣告就藍屏，除了開關電源，一切操作無效，但是當電腦顯示器正常

Q2576588688 頭像被屏蔽	板凳發(fā)表于 2016-11-11 16:06 \| 只看該作者 \| 來自山東提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽
Q2576588688 頭像被屏蔽
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