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請(qǐng)問(wèn)微鯨電視我何時(shí)可以看到我自己花錢(qián)買(mǎi)的電視機(jī)?

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樓主
發(fā)表于 2016-11-20 00:27 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自云南
請(qǐng)問(wèn)微鯨電視我什么時(shí)候才可以看到我自己花錢(qián)買(mǎi)的電視機(jī)?
    大家好!我是一個(gè)微鯨電視的消費(fèi)者,我是今年春節(jié)(2016年2月4日)在天貓whaley微鯨鑫盛世專賣(mài)店,買(mǎi)了一臺(tái)55寸的電視機(jī),型號(hào):WTV55K1 55英寸高清4K智能平板液晶電視,可是2016年11月15日就發(fā)現(xiàn)開(kāi)不了機(jī)了!我立即聯(lián)系天貓的經(jīng)銷商:天貓微鯨鑫盛世專賣(mài)店,但是這個(gè)經(jīng)銷商的網(wǎng)址都打不開(kāi)了!網(wǎng)店已經(jīng)關(guān)門(mén)!然后我馬上就和微鯨官方24小時(shí)全國(guó)服務(wù)熱線4006-726-726聯(lián)系了一下,2016年11月16日上午九點(diǎn)鐘,工程師來(lái)看了確認(rèn)是微鯨電視,并且確認(rèn)是在保修期大家好!我是一個(gè)微鯨電視的消費(fèi)者,我是今年春節(jié)(2016年2月4日)在淘寶whaley微鯨鑫盛世專賣(mài)店,買(mǎi)了一臺(tái)55寸的電視機(jī),型號(hào):WTV55K1 55英寸高清4K智能平板液晶電視,可是2016年11月15日就發(fā)現(xiàn)開(kāi)不了機(jī)了!我立即聯(lián)系天貓的經(jīng)銷商:天貓微鯨鑫盛世專賣(mài)店,但是這個(gè)經(jīng)銷商的網(wǎng)址都打不開(kāi)了!網(wǎng)店已經(jīng)關(guān)門(mén)!然后我馬上就和微鯨官方24小時(shí)全國(guó)服務(wù)熱線4006-726-726聯(lián)系了一下,2016年11月16日上午九點(diǎn)鐘,工程師來(lái)看了確認(rèn)是微鯨電視,并且確認(rèn)是在保修期,確認(rèn)是電視機(jī)的問(wèn)題,需要更換!并且開(kāi)了上門(mén)服務(wù)單!工程師還把我留著的包裝箱拿過(guò)來(lái)打包好了,說(shuō)是會(huì)有快遞公司的人來(lái)托運(yùn)回去工廠的,之后就沒(méi)有任何信息了!然后我想盡一切辦法和微鯨聯(lián)系,還按照要求給微鯨指定的400郵箱發(fā)了天貓訂單信息、包裝箱物流信息信息和天貓交易記錄信息截圖的郵件。2016年11月18日一個(gè)浙江杭州的0571-26205900的電話打過(guò)來(lái),需要我提供給微鯨郵箱發(fā)郵件的郵箱號(hào)碼,需要查一下我的郵件,然后給我答復(fù)。一直在等待之中!微鯨電視辦事拖拉推諉扯皮的售后服務(wù)讓我大跌眼鏡!請(qǐng)問(wèn)微鯨我什么時(shí)候才可以看到我的電視機(jī)?我沒(méi)有電視機(jī)看的損失怎么給我賠償?每天陪我多少的損失?謝謝!

并且我想問(wèn)一下,像我這種情況天貓可以為我們做一些什么呢?我應(yīng)該怎么維權(quán)?謝謝!


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沙發(fā)
發(fā)表于 2016-11-20 16:39 | 只看該作者 | 未知
這個(gè)……

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