13年5月份購買的海信55寸電視機，17年2月份屏幕壞了維修需...

千楓銘月 · 發(fā)表于 2017-2-9 14:50

本帖最后由人見百態(tài) 于 2017-2-9 15:41 編輯

我是浙江紹興諸暨的一個購買海信電視機的用戶，現(xiàn)在電視機技術(shù)這么成熟，海信電視也是我們當?shù)胤浅ＵJ可的電視機大牌子，很多家庭都在適用海信電視機，我家55寸電視機在當時是全村少有的大屏幕，結(jié)果在今年新年剛過2月2日左右，屏幕出現(xiàn)一條黑線，第二天整個屏幕就黑了一大塊，維修人員上門服務(wù)就收取了80元服務(wù)費后說這是熔屏，需要更換這個屏幕，經(jīng)過多次和海信溝通和協(xié)商，客服人員未能給出明確回應(yīng)，該維修人員態(tài)度惡劣說你們既然投訴就沒有任何商量余地拿了80塊錢以后扭頭就走。2月9日該維修人員說維修屏幕需要4895元，你要修我們來修，不修就算了，我向各方咨詢過得到的回復(fù)也是出了保修期沒辦法。。那我就想不通了，為什么一個價值6000元左右的電視機，一出保修期就出現(xiàn)了屏幕損壞，需要這么多的費用，這樣的事情我怎么能夠接受？我該怎么辦？？？？有沒有途徑可以讓我訴求避免自己的損失？？

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2017-2-9 15:43

目前就是這樣的貌似也沒有其他的辦法可以咨詢一下消協(xié)的

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