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某些長虹智能電視激活方法

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樓主
發(fā)表于 2014-5-21 14:57 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自浙江
本帖最后由 ゝ.慌 于 2014-8-15 16:01 編輯

長虹智能網(wǎng)絡電視演示激活實際操作步驟  
(適用3DXXA2000、3000、4000、5000、6000、7000、9000系列)
1、 激活狀態(tài):
電視網(wǎng)絡連接成功后,通過智能電視可以自動將激活信息(即機型、機號、激活狀態(tài))上傳到多媒體公司激活信息采集服務器,這里確認了演示激活的第一個關鍵點—激活狀態(tài)
注: 激活狀態(tài)在電視上沒有任何顯示的,電視網(wǎng)絡連接成功后自動將激活信息(即機型、機號、激活狀態(tài))上傳到多媒體公司激活信息采集服務器 2、演示過程:(整個操作時間控制在10-15分鐘)  
一、按“菜單鍵”+“0818” ,電視提示“是否開始演示”,選項有“復位”和“開始”,選擇“開始”則電視直接記錄演示開始節(jié)點;
二、進入主場景,選擇“應用程序商店” ,系統(tǒng)提示“是否一鍵安裝”,選擇“是”,在系統(tǒng)一鍵安裝程序過程中,向用戶講解智能電視應用程序和新功能特點; 三、退出應用程序商店,進入“自定義文件夾”,將剛才安裝的程序(如PPTV)加入到自 定義文件夾中;
四、在自定義中調(diào)出“PPTV”給用戶演示,視頻播放1~2分鐘即可;  五、用遙控器中的語音按鍵,向用戶演示語音功能;(備注:若用戶彩電自帶遙控器無語音鍵,則不演示語音功能)  
六、根據(jù)用戶需要,對更多應用進行講解與演示; 七、按“菜單鍵”+“0818”,電視提示“完成演示”,點擊“確定”電視提示“演示成功”和“上傳演示信息成功”則電視記錄演示結束節(jié)點;
系統(tǒng)將自動將從開始節(jié)點到結束節(jié)點過程中的操作提交到激活信息采集服務器,作為演示激活的第二個關鍵點—“演示狀態(tài)”。
注:整個演示過程,是由上門技術人員按照1-7步驟的要求在電視上演示給用戶,電視會將整個演示過程記錄,并上傳到多媒體公司激活信息采集服務器 3.其他注意事項
1、激活演示系統(tǒng)判定條件  
? CRM系統(tǒng)訂單中機號與激活信息采集服務器對比,存在激活狀態(tài)和演示狀態(tài)(且演
示完整),則判定激活演示成功;  
? 對比結果,存在激活狀態(tài)而沒有演示狀態(tài)(或者演示過程沒有按照公司要求演示完
整),則由呼叫中心回訪確認,若用戶確認做過演示則判定激活演示成功,否則不成功;  
? 系統(tǒng)中沒有激活狀態(tài),直接判定激活演示不成功;  2、關于網(wǎng)絡調(diào)試  
? 用戶家有網(wǎng)絡設備的,快益點上門服務人員必須首先對用戶網(wǎng)絡設備進行調(diào)試,而
不能直接使用3G上網(wǎng)卡方式激活演示;  
? 不能以“只有公司要求的設備才可進行調(diào)試”為借口向用戶銷售網(wǎng)絡產(chǎn)品,特別是
用戶家已有網(wǎng)絡設備的情況.

特別提示:上門調(diào)試后【機號】千萬不能抄錯,
推薦長虹智能電視用戶安裝當貝市場,下載地址http://down.znds.com/

某些長虹智能電視激活方法



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沙發(fā)
發(fā)表于 2014-5-21 15:18 | 只看該作者 | 來自黑龍江
強烈支持樓主ing……
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板凳
發(fā)表于 2014-5-24 18:20 | 只看該作者 | 來自甘肅
很給力,ZNDS有你更精彩!
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地板
發(fā)表于 2014-5-26 17:02 | 只看該作者 | 來自四川
學習學習!
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5#
發(fā)表于 2014-5-26 18:58 | 只看該作者 | 來自遼寧
學習一下 新手不懂啊
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6#
發(fā)表于 2014-5-26 21:10 來自ZNDS手機版 | 只看該作者 | 來自河南
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7#
發(fā)表于 2014-5-31 22:07 | 只看該作者 | 來自天津
考慮考慮l
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8#
發(fā)表于 2014-6-1 10:34 | 只看該作者 | 來自湖南
確確切切確確切切確確切切確確切切前去輕輕巧巧
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9#
發(fā)表于 2014-6-1 21:13 | 只看該作者 | 來自廣東
兔兔

來自:Android客戶端
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10#
發(fā)表于 2014-6-1 23:18 | 只看該作者 | 來自湖北
樓主威武啊,ZNDS有你更給力!
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