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收看網絡在線視頻節(jié)目頻繁出現音畫不同步現象正常嗎?

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樓主
發(fā)表于 2014-8-20 11:05 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自遼寧
本帖最后由 hsutanshih 于 2014-8-21 08:56 編輯

我的網絡是網通10M光纖入戶,網絡速度很快,使用的是海信 LED50EC600D 智能電視
通過愛奇藝、搜狐影音、PPTV等電視機自帶的播放軟件收看網絡在線視頻節(jié)目時,頻繁出現音畫不同步現象,即收看數分鐘就會出現一次聲音正常,畫面開始變慢或卡頓,再自動快速播放跳過一段畫面后又恢復正常,持續(xù)時間數秒鐘至幾分鐘不等。

海信上門服務的技術人員解釋說是“網絡帶寬不夠”。為此,我當著海信售后人員的面做了一個測試:用路由器網線同時連接電腦和電視機,通過電腦和電視用同樣的播放軟件(搜狐視頻)同步播放,電腦播放一直非常流暢正常,沒有任何卡頓和音像不同步現象,而電視機則幾分鐘出現一次音畫不同步現象,這說明海信客服人員所說的音畫不同步,是因為帶寬不夠造成的,這種說法是不成立的!

我想知道,使用海信智能電視的用戶朋友,您在收看網絡在線視頻節(jié)目時,是否也有音畫不同步等上述情況?如何解決呢?

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沙發(fā)
 樓主| 發(fā)表于 2014-8-20 11:08 | 只看該作者 | 來自遼寧

收看網絡在線視頻節(jié)目頻繁出現音畫不同步現象正常嗎?

我的網絡是網通10M光纖入戶,網絡速度很快,使用的是海信LED58EC600D智能電視
通過愛奇藝、搜狐影音、PPTV等電視機自帶的播放軟件收看網絡在線視頻節(jié)目時,頻繁出現音畫不同步現象,即收看數分鐘就會出現一次聲音正常,畫面開始變慢或卡頓,再自動快速播放跳過一段畫面后又恢復正常,持續(xù)時間數秒鐘至幾分鐘不等。

海信上門服務的技術人員解釋說是“網絡帶寬不夠”。為此,我當著海信售后人員的面做了一個測試:用路由器網線同時連接電腦和電視機,通過電腦和電視用同樣的播放軟件(搜狐視頻)同步播放,電腦播放一直非常流暢正常,沒有任何卡頓和音像不同步現象,而電視機則幾分鐘出現一次音畫不同步現象,這說明海信客服人員所說的音畫不同步,是因為帶寬不夠造成的,這種說法是不成立的!

我想知道,使用海信智能電視的用戶朋友,您在收看網絡在線視頻節(jié)目時,是否也有音畫不同步等上述情況?如何解決?
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板凳
 樓主| 發(fā)表于 2014-8-20 11:14 | 只看該作者 | 來自遼寧

對不起,剛才發(fā)錯版塊了。給您添麻煩了
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地板
 樓主| 發(fā)表于 2014-8-20 11:56 | 只看該作者 | 來自遼寧
ゝ.慌 發(fā)表于 2014-8-20 11:18
在音頻設置菜單里有(音畫同步)這一項,調整一下看看

謝謝版主,我下班回家試一試。{:87:}{:96:}
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5#
 樓主| 發(fā)表于 2014-8-21 08:52 | 只看該作者 | 來自遼寧
回家試了,不管用啊
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6#
 樓主| 發(fā)表于 2014-8-25 13:20 | 只看該作者 | 來自遼寧
繼續(xù)等候,求解?。。。?/td>
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