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愛奇藝會(huì)員常見問題解答

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發(fā)表于 2017-8-26 17:04 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自浙江
本帖最后由 山陰路的夏天 于 2017-8-26 17:20 編輯

        最近很多用戶都在問關(guān)于愛奇藝會(huì)員的一些問題,下面結(jié)合了這些問題給大家一個(gè)比較詳細(xì)的回答。

       問:愛奇藝的鉆石會(huì)員如何在銀河奇異果上使用?      
       答: 購買愛奇藝的鉆石會(huì)員后可以領(lǐng)取等時(shí)長(zhǎng)的銀河奇異果會(huì)員(奇異果會(huì)員時(shí)長(zhǎng)從購買鉆石會(huì)員后開始計(jì)算,請(qǐng)及時(shí)領(lǐng)?。?,用戶綁定手機(jī)號(hào)領(lǐng)取奇異果會(huì)員后,可在TV端應(yīng)用市場(chǎng)下載安裝“銀河奇異果”,具體的話可以通過進(jìn)入當(dāng)貝市場(chǎng)下載銀河奇異果。
       注:領(lǐng)取的奇異果會(huì)員僅支持銀河奇異果app5.6及以上版本使用,建議您下載最新版本。

       問:愛奇藝的黃金會(huì)員可不可以在銀河奇異果上使用?
       答:您好!不可以。銀河奇異果,是由銀河公司負(fù)責(zé)監(jiān)管和運(yùn)營(yíng)的合法電視客戶端軟件,包含中央人民廣播電臺(tái)、愛奇藝等豐富視頻內(nèi)容,觀看銀河奇異果會(huì)員內(nèi)容需要在電視端開通會(huì)員。愛奇藝的黃金會(huì)員只能在愛奇藝的PC、移動(dòng)端使用,不能在銀河奇異果使用。現(xiàn)在購買銀河奇異果VIP會(huì)員,支付完成后可以在會(huì)員權(quán)益頁掃碼領(lǐng)取相同時(shí)長(zhǎng)愛奇藝黃金VIP權(quán)益(適用于電腦、手機(jī)、Pad用戶)。
       問:購買或使用激活碼兌換銀河奇異果會(huì)員后,怎么領(lǐng)取愛奇藝黃金會(huì)員?
       答:您好! 購買支付完成或激活碼兌換完成,跳回手機(jī)個(gè)人中心頁后,右上角會(huì)顯示領(lǐng)取按鈕,點(diǎn)擊立即領(lǐng)??;若您當(dāng)時(shí)未領(lǐng)取,可在會(huì)員權(quán)益或個(gè)人中心里點(diǎn)擊領(lǐng)取。

       問:如何登錄銀河奇異果會(huì)員帳號(hào)?
       答:您好!建議您采用如下方式登錄: ① 點(diǎn)擊左上角“登錄”,掃碼,登錄; ② 點(diǎn)擊最下方“設(shè)置”—“帳號(hào)”掃碼,登錄。

       問:為什么已經(jīng)購買銀河奇異果會(huì)員,登錄顯示不是會(huì)員?
       答:您好!請(qǐng)檢查您的登錄帳號(hào)與開通會(huì)員的帳號(hào)是否一致,并在設(shè)置-個(gè)人中心查看是否有會(huì)員權(quán)益。若已購買會(huì)員登錄顯示無權(quán)益,請(qǐng)?jiān)凇霸O(shè)置”-“客服反饋”掃碼聯(lián)系在線客服。

       問:為什么已經(jīng)購買銀河奇異果會(huì)員,還是不能觀看會(huì)員片?
答:您好!建議您確認(rèn)以下信息: ①您好!請(qǐng)?jiān)凇霸O(shè)置”-“帳號(hào)”里確認(rèn)是否登錄銀河奇異果會(huì)員帳號(hào),未登錄則請(qǐng)登錄帳號(hào)。 ②您好!請(qǐng)確認(rèn)您的帳號(hào)是否登錄正確,在“設(shè)置”-“個(gè)人中心”看有無會(huì)員權(quán)益,若已購買會(huì)員登錄顯示無權(quán)益,請(qǐng)?jiān)凇霸O(shè)置”-“客服反饋”掃碼聯(lián)系在線客服。 ③若您仍然無法觀看普通vip影片,請(qǐng)?jiān)凇霸O(shè)置”-“客服反饋”掃碼聯(lián)系在線客服。
      問:忘記密碼/更換綁定手機(jī)號(hào)怎么辦?
       答:您好!建議您嘗試以下方式: ①已登錄狀態(tài) 6.0以下版本在“設(shè)置”-“個(gè)人中心”-“安全中心”掃碼改密碼/更換綁定手機(jī)號(hào);6.0以上版本,在左上角“我的”-“安全中心”掃碼改密碼/更換綁定手機(jī)號(hào)。 ②未登錄狀態(tài) 任意登錄入口進(jìn)入,掃碼,選擇“忘記密碼”,即可修改密碼。


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沙發(fā)
發(fā)表于 2017-8-26 17:23 | 只看該作者 | 來自浙江
很詳細(xì)哦~學(xué)到啦~
板凳
發(fā)表于 2017-8-27 05:30 | 只看該作者 | 來自陜西
我只是路過打醬油的。
地板
發(fā)表于 2017-8-27 21:03 | 只看該作者 | 來自安徽
又見一個(gè)好帖,果斷先馬克mark收藏了!
5#
發(fā)表于 2017-9-20 13:17 | 只看該作者 | 來自浙江
此樓主日后必成大器!不是一語雙關(guān)...
6#
發(fā)表于 2018-4-29 08:07 來自ZNDS手機(jī)版 | 只看該作者 | 來自廣東
看看能不能

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