天貓盒子集體黑屏問題解決方案

我是小馬甲 · 發(fā)表于 2014-5-19 19:14

下午出的批量性的黑屏問題，經官方回復是桌面服務端配置出了些問題，現(xiàn)在已經解決了，出現(xiàn)問題的同學，請按照下面reset 系統(tǒng)解決下
之前如果受影響的用戶，需要重置，新開機的用戶不需要

天貓盒子集體黑屏問題解決方案

紅盒Reset方法：就是按住背后recover小孔（用回形針等），再插上電源，等待指示燈紅藍閃爍，松開recover，ok

具體原因：桌面把錯誤的配置緩存到本地了，導致黑屏，但是如果已經下到本地了，還是先讀本地，所以還是受影響。需要清除緩存解決，只能reset了
所以大家說什么被黑，黑客，其實很汗顏，沒有高大上的黑客，就是低級錯誤。。。暴露了我們客戶端不夠健壯的問題

天貓盒子集體黑屏問題解決方案

黑盒reset方法：

1.電源插上，開關關閉；
2.按住reset鍵同時打開開關
3.藍燈閃爍大概8秒松開reset鍵
4.恢復過程約5分鐘

恢復之后，推薦大家下載一個當貝市場：https://webapk.dangbei.net/dangbei_market.apk，魔盒上非常好用。

7878 · 發(fā)表于 2014-5-19 19:27

大家試過了嗎

7878 · 發(fā)表于 2014-5-19 19:33

我試了，怎么沒看到燈閃爍？

蝦米 · 發(fā)表于 2014-5-19 19:47

不錯

dxz101 · 發(fā)表于 2015-5-1 15:35

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

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天貓盒子集體黑屏問題解決方案

天貓盒子集體黑屏問題解決方案

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